Abgespeckt bedeutet, dass 45 Spiele (überwiegend Freitags- und Montagsspiele) seit August 2017 nicht mehr beim Bezahlfernseh-Sender, sondern auf anderen Kanälen zu sehen sind.

Seitdem dieser Sachverhalt bekannt ist, häufen sich die Berichte in den Zeitungen und Online-Medien und auch in Foren wird heftig diskutiert: Können Bundesliga-Kunden jetzt ihr Sky-Abo kündigen? Dieser Frage bin ich auf den Grund gegangen.

Sonderkündigungsrecht bei Sky Bundesliga

Anfang August habe ich aus diesem Grund eine E-Mail an service@sky.de gesendet, um mein Missfallen zum Ausdruck gebracht:

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ende Mai dieses Jahres habe ich mein Sky Abonnement um zwei Jahre verlängert.

Ein Hauptgrund für die Verlängerung war, dass ich auch weiterhin alle Bundesligaspiele live auf Sky im Rahmen des Bundesligapaketes sehen möchte.

Inzwischen habe ich über die Presse erfahren, dass Sky nicht mehr alle Spiele live zeigt. In dieser Hinsicht fühle ich mich getäuscht und bitte um Ihre Stellungnahme.

Außerdem teilen Sie mir bitte mit, wie ich mein Sonderkündigungsrecht ausüben kann.

Mit freundlichen Grüßen

Können Sky-Kunden ihr Bundesliga-Abo kündigen?

Die Antwort von Sky ließ nicht lange auf sich warten. Bereits zwei Tage später erhielt ich die – wenig überraschende – Rückmeldung auf meine Reklamation:

…

vielen Dank für Ihre E-Mail.

Nein, es besteht aus unserer Sicht weder ein Recht auf Sonderkündigung noch auf Preisnachlass, da der Gesamtcharakter des Sky Fußball-Bundesliga-Pakets auch in der neuen Rechtesituation ab der Saison 2017/2018 erhalten bleibt. Änderungen von Sky Paketinhalten aufgrund der Notwendigkeit, Film- und Sportrechte regelmäßig neu zu erwerben, sind produktimmanent und in geringem Umfang zumutbar und damit zulässig. Dies ist jedem Abonnenten bekannt und auch in unserem Abonnementvertrag so vereinbart. Aufgrund der Vorgaben des Kartellamtes war es auch gar nicht möglich, alle Pay-TV-Rechtepakete zu erwerben.

Unabhängig davon: Es ist uns wichtig, dass Sie als Kunde nicht das Gefühl haben, Sie bezahlen zu viel für Ihr Bundesliga-Paket. Daher kommt vermutlich Ihr Anspruch, einen Preisnachlass zu fordern. Die Kosten für die Bundesliga-Rechte sind jedoch keinesfalls gesunken.

Im Gegenteil: Sky zahlt für die neue Rechteperiode eine deutlich höhere Summe. Trotz der enorm gestiegenen Rechtekosten hält Sky aktuell seine Preise stabil. Eine Senkung der Abonnement-Preise für Bundesliga-Inhalte kann Sky vor diesem Hintergrund nicht anbieten. Wir bitten um Ihr Verständnis.

…

Kein Eurosport-Player für mich

Ihr könnt es euch denken: die Antwort habe ich so erwartet. Für mich steht allerdings fest, dass ich nicht auf den Eurosport-Player zurückgreifen werde, um die restlichen Partien, die von Sky nicht übertragen werden, anzuschauen.

Das liegt weniger an den knapp dreißig Euro pro Jahr. Sondern vielmehr daran, dass ich Sky Bundesliga in erster Linie wegen der Spiele meines Klubs Borussia Dortmund schaue. Und die Wahrscheinlichkeit, dass die Borussia eines der Freitagsspiele erhält, ist zwar gegeben, aber nicht sehr groß.

Und falls es im Laufe der Spielzeit dennoch dazu kommen sollte, greife ich auf mein Fire TV von Amazon zurück. Im Rahmen der Amazon Channels kann ich das Angebot sieben Tage kostenlos ausprobieren und anschließend mit einer kurzen Kündigungsfrist den Channel für 4,95 Euro pro Monat widerrufen.

Der eine ist mit seinem Gehalt (immer zu wenig!) unzufrieden, der andere wünscht sich mehr Freizeit (immer zu wenig!). Die eine hätte gern mehr Abwechslung im Beruf, die andere wünscht sich weniger Action am Arbeitsplatz.

Sie alle eint diese eine Frage: soll ich meinen Job kündigen und eine neue Tätigkeit beginnnen?

Bist du reif für die Kündigung?

Die folgende Infografik geht eben jener Frage nach und liefert einige Anhaltspunkte, mit denen sich jeder Wechselwillige auseinandersetzen sollte:
(via)

Nach einem Monat Test habe ich für mich feststellen können, dass die Mitgliedschaft als Premium-Nutzer keinen Mehrwert bietet. Der einzige Vorteil gegenüber der kostenlosen Mitgliedschaft in dem Netzwerk ist das Stalken – denn nur als Premium-Kunde kann ich alle Mitglieder sehen, die sich mein Profil angeschaut haben. Der Nutzwert für mich: gleich null.

Also heißt es für mich: kündigen, bevor sich das kostenlose Angebot in ein teures 3- oder 12-Monats-Angebot für Monatsbeiträge zwischen 7,95 und 6,95 Euro umwandelt. Und weil ich festgestellt habe, dass das Kündigen der Premium-Mitgliedschaft bei XING nicht wirklich selbsterklärend ist, habe ich ein kleines Tutorial gebastelt.

Premium – Mitgliedschaft bei XING kündigen

Der XING-Hilfebreich sollte eigentlich die erste Anlaufstelle sein, wenn es um die Kündigung oder die Anpassung der Mitgliedschaft geht. Doch weit gefehlt. Unter Hilfe > Fragen und Antworten > Die häufigsten Fragen finden sich viele Fragen und Antworten – allerdings hat keine davon etwas mit der Kündigung der Premiummitgliedschaft zu tun:

Erst mit der Eingabe des Stichwortes “Kündigung” im XING-Hilfbereich erscheinen drei Artikel zu dem Thema – und gleich der erste Artikel weist auf “Beendigung der Premium–Mitgliedschaft” hin. Unter Funktionalitäten auf XING > Mein Konto – Bezahlung und Rechnung > Premium-Mitgliedschaft kann die Kündigung initiiert werden.

Beendigung der Premium–Mitgliedschaft

In dem Hinweis heißt es: Sie möchten sich als Premium-Mitglied bei XING abmelden bzw. Ihre Premium-Mitgliedschaft abbestellen?

Bei Ihrer Mitgliedschaft handelt es sich um ein Abonnement, welches sich automatisch um den abgeschlossenen Zeitraum verlängert. Möchten Sie es beenden, können Sie bis 14 Werktage vor Ablauf des abgeschlossenen Zeitraums per Telefon unter Tel.: +49 1805 61 88 88 88*, per E-Mail an de-invoice@xing.com oder über das Kontaktformular kündigen.

Die Kündigung würde zum Ende der Laufzeit der aktuellen Premium-Mitgliedschaft wirksam werden. Danach hätten Sie eine kostenfreie Basis-Mitgliedschaft.

Kündigung über das Kontaktformular

Ich habe mich aus Vereinfachungsgründen zur Kündigung der Premium-Mitgliedschaft über das Kontaktformular entschieden.

Als Thema wird in dem Formular “Rechnung und Mitgliedschaft” und als Betreff “Premium-Mitgliedschaft beenden” ausgewählt. Wer möchte, kann auch noch einen Grund für die Kündigung angeben – dieses Feld ist allerdings nicht vorgeschrieben:

Wenige Sekunden nach Absenden des Formulars habe ich bereits die Eingangsbestätigung, in der es unter anderem heißt

“Eine Kündigung werden wir gerne für Sie durchführen und kommen mit einer Antwort auf Ihr Schreiben auf Sie zurück.  Die Kündigung wird dann zum Ende der Laufzeit der aktuellen Premium/Recruiter-Mitgliedschaft wirksam. Danach hätten Sie eine kostenfreie Basis-Mitgliedschaft. Sollten Sie statt einer Umwandlung eine Löschung wünschen, können und werden wir dies gerne für Sie übernehmen.”

Löschung des XING-Profils

Die Löschung des XING-Profils wird ebenso einfach wie die Änderung der Premium- in eine Basis-Mitgliedschaft abgewickelt:

1. Einloggen bei www.xing.com, weil die Löschung über den untenstehenden Link nur im eingeloggten Zustand funktioniert
2. Dann auf den folgenden Link http://www.xing.com/app/help?op=show;id=185 klicken
3. Man gelangt anschließend auf eine Seite in der Hilfe-Rubrik Rücktritt von der kostenlosen Basis-Mitgliedschaft. Dort auf den angegebenen Cancel-Link klicken
4. Auf der nachfolgenden Seite im linken unteren Bereich auf den Button Weiter klicken
5. Im letzten Schritt wird nach dem Grund für die Löschung gefragt. Nach Eingabe des XING-Passwortes kann dann links unten auf den Button Profil löschen geklickt werden – fertig!

Update 09.01.2017

Seit gestern hat mein auf den Tag genau fünf Jahre alter Beitrag mit der Anleitung zum Löschen des Xing-Profils unerwartet Aufmerksamkeit bekommen.

https://twitter.com/Ostwestf4le/status/818384792223940608

Grund dafür ist unter anderem dieser Beitrag XING wegen News-Herausgeber Roland Tichy unter Druck. Exemplarisch für die Aufregung rund um Xing und Roland Tichy meint Stefan: Ich gehöre nicht mehr zur Zielgruppe von XING.

“… Bundesliga, DFB-Pokal, Champions League – die Fußballsaison endet auch dieses Jahr mit einem furiosen Endspurt. Danach beruhigen sich die Gemüter wieder, die Sommerpause steht auf der Taktiktafel.
Auf Action und Spannung müssen Sie dennoch nicht verzichten. Sky hat jetzt das perfekte Geschenk für Sie: Probieren Sie einfach bis 30. Juni völlig unverbindlich und kostenlos das Sky Film Paket aus!

Das Besondere an diesem Angebot:
– Die Freischaltung unserer 10 Filmsender erfolgt für Sie ab dem Freitag, 20.05.2011 und endet automatisch am 30.06.2011 um 23:59 Uhr.
– Sie brauchen sich um nichts kümmern – einfach über 1 Monat lang ohne Verpflichtungen in den Genuss bester Kinounterhaltung kommen.
– Es gibt kein Kleingedrucktes, sondern Filmstars, die ohne Werbeunterbrechung und wahlweise in Originalsprache für Sie auflaufen.
– Erleben Sie gewaltige Action rund um die Uhr in 20 TV-Premieren pro Monat und über 80 Spielfilmen täglich – im Juni erwarten Sie Highlights wie “Inception”, “Salt”, und “Iron Man 2” oder auch die rasante Komödie “Date Night – Gangster für eine Nacht”.”

Erst habe ich an Spam oder ähnliches gedacht, doch als ich dem Link in der E-Mail gefolgt bin und mich in mein sky-Kundenkonto eingeloggt habe, war mir klar: es ist kein Witz:

Und die Bestätigung erfolgte umgehend:

Update 21.05.2011 – kein sky Film bei Kündigung

Nachdem das Film-Paket weder am Freitag Abend noch am darauffolgenden Samstag verfügbar war, habe ich die ServiceLine von Sky angerufen.

Ich erhielt die Auskunft, dass sky Film nur dann kostenlos bis 30.06.2011 zur Verfügung gestellt wird, wenn der bestehende Vertrag noch nicht gekündigt ist.

Weil ich meinen Vertrag allerdings per 31.07.2011 bereits gekündigt habe, steht mir das Paket nicht zur Verfügung. Auf die Anregung, mein bestehendes Bundesliga-Paket um weitere 12 Monate für 33,80 Euro zu verlängern, damit ich bis 30.06. Filme kostenlos schauen kann, habe ich selbstverständlich verzichtet.