Was ist lieferando.de?

Lieferando.de beschreibt sich auf der eigenen Webseite wie folgt:

Mithilfe von lieferando.de haben Sie die tolle Möglichkeit, kostenlos beim besten Lieferservice in Ihrer Umgebung zu bestellen.

Wenn Sie beispielsweise Lust auf leckeres italienisches Essen haben, können Sie ganz bequem per Mausklick einen Pizzaservice in Ihrer Stadt oder Region kontaktieren und Ihre Bestellung aufgeben.

Der Lieferservice zeichnet sich aus durch seine herausragende Schnelligkeit: Auf die einsatzbereiten Boten vom Pizzaservice können Sie zählen, ob zu Hause oder am Arbeitsplatz. Sie bringen Ihnen die Lieferung direkt an die Tür, so dass Sie mit dem Lieferservice eine Menge Zeit sparen, die Sie ansonsten für den Weg ins Restaurant aufwenden würden.

Weil ich ein Freund des unbaren Bezahlens bin, habe ich ohnehin eine Vorliebe für Online-Shopping und Online-Services. Und bei lieferando.de kann neben dem klassischen Online-Banking-Verfahren auch mit Kreditkartenzahlung und PayPal punkten.

Gutscheine bei lieferando.de

Lieferando ist übrigens vor knapp zwei Jahren böse in die Schlagzeilen gekommen, als eine Kooperation mit dem Gutschein-Giganten Groupon zum Ansturm der Massen und damit verbundenem Server-Ausfall geführt hat. Ich hatte damals auch über die Aktion berichtet, weil ich Gutscheine gekauft hatte.

Seinerzeit war das hiesige Angebot bei lieferando.de allerdings eher kläglich, so dass der Anbieter keine Alternative für meine Stamm-Pizzeria gewesen ist. Doch ein Jahr später sieht es deutlich besser mit dem Angebot in meiner Gegend aus.

Die Bestellung bei lieferando.de

Das Bestellen über lieferando.de ist ganz einfach. Zuerst wird die heimatliche Postleitzahl erfasst und aus der Vielzahl an Restaurants und Imbiss-Buden der gewünschte Lieferant ausgewählt. Die Angebote für Kleinenbroich und Umgebung waren für mich nichtssagend – keine der Anbieter waren mir ein Begriff (von PizzaCab in Kaarst mal abgesehen).

Also habe ich mich nach den Bewertungen gerichtet. Mein Favorit war das Restaurant Pizzeria Stella im benachbarten Liedberg. Das Haus hat neunmal fünf von fünf möglichen Bewertungssternen erhalten. Weil es sich bei den Beurteilungen auch um gefakte Bewertungen handeln kann, habe ich das Lokal bewertungstechnisch bei einem Qype-ähnlichen Dienst gegengecheckt und nichts Negatives entdecken können.

Und weil die Karte mit dem Speisenangebot auch einen guten Eindruck hinterlassen hat (es gibt dort sogar eine Pizza Borussia 🙂 – allerdings wird damit eher der Gladbacher Borussia gehuldigt), ging meine erste Bestellung von lieferando.de nach Liedberg.

Schnell waren zwei Pizzen und ein Salat ausgewählt. Um 17 Uhr habe ich die Bestellung online aufgegeben und als Liefertermin 18:30 Uhr angegeben. Die Bezahlung erledigte ich per PayPal. Und dann war Warten angesagt. Ich war gespannt, wann die Lieferung eintrifft.

Die Pizza und der Salat von lieferando.de

Um 17:55 Uhr, also nicht ganz eine Stunde nach der Bestellung, klingelte es an der Haustür. Der Pizzabote brachte zwei Pappschachteln mit Pizza und einen Salat mit Pizzabrötchen.

Ich war etwas erstaunt, dass die Lieferung 35 Minuten zu früh gebracht worden ist. Als ich die Bestätigung meiner Online-Bestellung überprüft habe, war dort vermerkt, dass ich keine Uhrzeit angegeben habe. Also alles gut.

Schnell war der Tisch gedeckt und die Verkostung konnte beginnen. Allerdings mit einem eher durchschnittlichen Ergebnis. Denn die beiden Teigfladen waren nicht mehr wirklich heiß, sondern eher lauwarm. Die Salami-Pizza war von unten teilweise schwarz und auf der Oberseite ebenfalls mit einigen verbrannten Stellen bedeckt. Anders die zweite Pizza: die Pizza Mista schmeckte gut, muss aber als zweites gebacken worden sein, denn im Gegensatz zur Salami-Pizza war hier der Boden nicht ganz durchgebacken, sondern der Teig noch “schliff”. Pluspunkte hingegen beim Salat: Der Insalata Mista war lecker und die Cocktail-Soße schmeckte gut.

Mein Fazit zu lieferando.de

Das Bestellen mit lieferando.de geht schnell von der Hand und die Webseite ist sehr übersichtlich gestaltet. Natürlich ist das Urteil stark von dem Lieferpartner abhängig. Mit der Pizzeria Stella habe ich trotz der neun guten Bewertungen ein wenig Pech gehabt. In Summe war das Essen in Ordnung – mehr aber auch nicht.

Ich werde also bis auf weiteres meinen beiden Stamm-Italiener in Kleinenbroich, der Pizzeria Calabria und der Pizzeria Don Medici (aber ohne Knoblauch!), treu bleiben.

Denn mich nervt es schon seit einiger Zeit, dass der Twitter-Account @Ostwestfale nur durch die Inaktivität seines Nutzers und nicht durch Tweets auffällt. Seit fast 200 Tagen wird das Konto nicht verwendet. Das ist ärgerlich. Also habe ich versucht, den Account zu übernehmen.

Wie kann ich den inaktiven Twitter-Account übernehmen?

Der erste Weg führt – Überraschung! – über das Helpcenter von Twitter. Auf der Seite http://support.twitter.com/forms kann unter anderem der Punkt

• Alles andere

ausgewählt werden, der zu einer weiteren Seite führt. Dort kann das Anliegen geneuer spezifiert und in einem Pull-Down-Menü unter anderem der Punkt “Inaktive Nutzernamen” ausgewählt werden.

Wichtig ist, dass unter “Beschreibung des Problems” ausführlich und für Dritte nachvollziehbar erläutert wird, wieso ausgerechnet jetzt der Twitter-Account von Euch übernommen werden soll. Beispielsweise kann eine Begründung lauten:

Ich möchte gern den Account @0815 verwenden, weil der Account seit mehr als sechs Monaten nicht mehr verwendet worden ist und der Nutzer offensichtlich kein Interesse an der Nutzung von Twitter hat.

Wenn alle Daten vollständig erfasst worden sind, gibt es eine Bestätigung, dass die Bearbeitung des Antrages läuft:

Wenige Minuten Sekunden später dann die Enttäuschung. Zwar habe ich umgehend eine E-Mail erhalten, doch der Inhalt des elektronischen Briefes hat eine böse Überraschung parat gehabt (Hervorhebung in fett von mir):

Hallo Ostwestf4le,

Es ist uns zur Zeit nicht mehr möglich, auf individuelle Anfragen nach Nutzernamen einzugehen. Wir werden zu einem späteren Zeitpunkt eventuell alle inaktiven Nutzernamen freigeben, es liegen uns jedoch noch keine genauen Zeitangaben hierfür vor.

Twitter leitet nur Anfragen zu Nutzernamen weiter, welche Markenzeichen-Regeln betreffen (http://support.twitter.com/articles/18367). Wenn du aus Gründen von Markenschutzverletzungen schreibst, sende bitte eine neue Anfrage an das Markenschutz-Team: http://support.twitter.com/forms/trademark.

Wenn dein Wunschname bereits vergeben ist, kannst du in den meisten Fällen sehr leicht einen sehr ähnlichen Namen erstellen, indem du Zahlen, Unterstriche oder Abkürzungen verwendest.

Vielen Dank für dein Verständnis!

Twitter Hilfe

@hilfe

Somit muss ich weiterhin damit leben, dass ein inaktiver Twitter-User “meinen” Nutzernamen blockiert. Diese Erfahrung geht einher mit den jüngsten Kommentaren bei Blogging Tom.