In Simply Management: Was Sie als Führungskraft wirklich weiterbringt lässt uns der international tätige Manager an seinem reichen Erfahrungsschatz teilhaben und erklärt in sieben Kapiteln seine Essentials aus seinem Führungs- und Management-Alltag.

Einleitend erklärt Richenhagen den Managementregelkreis, in dessen Mittelpunkt mitnichten der Manager steht. Schließlich ist die primäre Aufgabe der Führungskraft der Erfolg des Unternehmens und damit, sich um die Mitarbeiter, Kunden und Geschäftspartner zu kümmern.

Diesem Gedanken folgend, werden in sechs weiteren Kapiteln die strategische Planung, die passende Organisationsstruktur und der Unterschied zwischen Kontrolle und Steuerung der Mitarbeiter herausgestellt.

Außerdem behandelt der Vorstandssprecher eines international tätigen Unternehmens die Themen Mitarbeiterentwicklung und -Beurteilung, gibt Tipps zur effektiven Kommunikation und stellt verschiedene Motivationsmodelle vor.

Jedes Kapitel schließt mit einer “Was ich empfehle”-Sequenz des Autors ab, die sich nicht nur als Zusammenfassung des Abschnitts versteht, sondern darüber hinaus persönliche Einschätzungen des Profis beinhaltet. Richenhagen verrät dort unter anderem auch einige Tipps und Tricks aus seinem Management-Alltag.

Dabei richtet sich Martin Richenhagen in Simply Management nicht nur an frisch gekürte Manager, die sich ihre ersten Sporen im Geschäft verdienen, sondern auch an erfahrene Führungskräfte, die bereits einige Jahre an Management-Expertise hinter sich haben.

Auch als “alter Hase” im Führungskräfte-Geschäft mit gut fünfzehn Jahren Erfahrung konnte ich einige spannende und interessante Impulse aus dem Buch aus dem Redline Verlag mitnehmen – neben der Erkenntnis, dass ich vieles, das ich in den vergangenen Jahren als Leiter eines fünfzehn Mitarbeiter großen Teams gelernt habe, gut und richtig gewesen ist und auch immer noch ist.

Doch das muss nicht sein. Kishor Sridhar verspricht dem Leser in Alles hört auf mein Kommando ein Rezept: und zwar sich in 50 konkreten Alltagsfällen durchzusetzen. Dabei geht es dem Managementberater nicht um dubiose Taschenspielertricks oder um miese Manipulationen.

Der Autor nutzt vielmehr Erkenntnisse aus der Verhaltenspsychologie und übersetzt sie in praktische Ratschläge für Alltagssituationen, die jeder schon einmal erlebt hat. Der Schwerpunkt der fünfzig Fälle liegt dabei ganz klar im beruflichen Bereich. Ob es um die Erziehung des Chefs geht, das Herausholen einer Gehaltserhöhung oder auch das Miteinander im Kollegenkreis – Sridhar kennt viele Tricks und Kniffe, die das Leben leichter machen.

Seine Hinweise lassen sich auch im Umgang mit Kunden, Lieferanten und Geschäftspartnern anwenden und gelten selbstverständlich auch für den privaten Bereich. Jenen Bereich, der für meinen Geschmack in dem Buch übrigens ein wenig zu kurz kommt. Aber das kann ja auch Potenzial für einen zweiten Teil 🙂

Kishor Sridhar beschreibt die einzelnen psychologischen Hintergründe genauso nachvollziehbar und verständlich. Er leitet daraus die Handlungsoptionen ab und legt besonderen Wert darauf, dass es sich bei seinen Methoden mitnichten um “krumme Geschäfte” oder boshafte Manipulation handelt.

Bei dem Vorgehen steht in Alles hört auf mein Kommando: Sich durchsetzen in 50 konkreten Alltagsfällen weder Mentale Magie noch perfide Psychologie im Vordergrund, sondern vielmehr das gekonnte Anwenden von Tipps zum stress- und streitfreien Konflikte lösen, die zusätzlich eine ordentliche Portion Empathie enthalten.

Sigrid Hesse, langjährige Trainerin für EDV und Büroorganisation hat sich die Prozessoptimierung im Büro auf die Fahnen geschrieben. In Überleben in der Informationsflut: So behalten Sie die Kommunikation im Griff verspricht sie, dass der Leser nach der Lektüre die Kommunikation im Griff behalten werden kann und nicht die Kommunikation den Leser im Griff behält.

Zu Beginn erklärt die Autorin das Geheimnis erfolgreicher Kollaboration im Büro. Die Unterschiede von Kernprozessen, Unterstützungsprozessen und Planktonprozessen werden herausgearbeitet und die saubere Definition von Schnittstellen ermittelt.

Als nächstes wird System in die Flut an Informationen gebracht. Hess erklärt Tricks und Kniffe in Microsoft Outlook, mit denen die Schwemme an elektronischen Briefen bewusst und pfiffig gefiltert werden kann. Außerdem lernt der Büro-Beschäftigte Impulse für eine sinnvolle Ablage-Struktur der digitalen Kommunikationsdaten kennen.

Der dritte und letzte theoretische Abschnitt beleuchtet das effektive Zeitmanagement. Sigrid Hess zeigt, was Zeitmanagement kann und wo es an seine Grenzen stößt, sie belegt, dass Meetings oft die großen Zeitfresser sind und bekämpft werden müssen und weist darauf hin, wo gesundheitliche Gefahren bei ständiger Überlastung lauern.

Die weiteren vier Kapitel stehen ganz im Zeichen der Praxis. Hatte die Trainerin bislang Theorie in den Mittelpunkt der Ausführungen gestellt, stellt sich nun ihren riesengroßen Erfahrungsschatz zur Verfügung. Von Zeitsparmethoden in Outlook über Teamwork in Word bis hin zu Excel und seinen Filter-Funktionen und Vorlagen reicht der Fundus.

Eine besondere Stellung nimmt OneNote ein. Das digitale Notizbuch von Microsoft ist inzwischen bei allen Office-Paketen an Bord, fristet aber ein Dasein als Mauerblümchen. Hess zeigt, welche Möglichkeiten der Tausendsassa für das Informationsmanagement im Team bietet und veranschaulicht die Möglichkeiten anhand vieler Beispiele.

Ein Anhang mit Hinweisen auf vertiefende Literatur, Mustervorlagen für eigene Projekte und ein Stichwortverzeichnis runden das Buch ab.

Sigrid Hess hat mit Überleben in der Informationsflut: So behalten Sie die Kommunikation im Griff ein genauso kompaktes wie praxisnahes Lehr- und Lernbuch geschrieben, dass mir viele neue Impulse geliefert hat. Sie versteht es, die bisweilen komplexen Sachverhalte anschaulich zu erklären und hat oftmals simple, aber umso effektivere Tipps auf Lager.

Insbesondere der Praxisteil hat mir viele neue Erkenntnisse geliefert. Bislang habe ich gedacht, ich würde in Sachen Microsoft Word und Excel einen guten Durchblick haben. Sigrid Hess hat mir aber bewiesen, dass noch viel mehr mit den digitalen Helfern im Büro möglich ist.

Egal ob es sich dabei um Offline-Glückspiele wie Lotto oder Roulette und Poker handelt oder um Online-Games wie World of Warcraft oder Multiplayer-Videospiele auf der PlayStation von Sony: das Nase rümpfen ist selten weit.

Denn nur eins zählt in unserer heutigen Gesellschaft: Der “homo oeconomicus”, jene Spezies von Mensch, die darauf ausgerichtet ist, maximalen Profit mit maximaler Fokussierung zu erreichen. Dafür ist der “homo ludens” beileibe nicht geeignet und wird allerorten stigmatisiert.

Doch das ist falsch! Und zwar auf der ganzen Linie, denn: Wer nicht spielt, ist krank behauptet Norbert Bolz und möchte das anhand seines aktuellen Buches, das im Redline Verlag erschienen ist, belegen. “Warum Fußball, Glücksspiel und Social Games lebenswichtig für uns sind” lautet der Untertitel des Buches und war für mich der Anlass, mich näher mit dem 180 Seiten starken Werk zu beschäftigen.

Doch der Anfang ist zäh und für Nicht-wissenschaftlich-Interessierte wie mich mit der Zeit eher langweilig als interessant. Norbert Bolz erklärt anfangs, wieso das Spielen in unserer heutigen Gesellschaft verpönt und von der Politik stigmatisiert wird und erklärt, wieso den Menschen Spiele seit jeher faszinieren.

Anschließend geht der Wissenschaftlicher der TU Berlin auf den Sex-Appeal des Zufalls ein und versucht sich an einer Erklärung, weshalb Menschen gegen Automaten spielen und dort oftmals ein Vermögen lassen. Auch der Mythos Lottojackpot wird in diesem Zusammenhang entzaubert.

Sehr gut gefällt mir, dass es Bolz gelingt, das Spielen aus der Sucht-Ecke zu manövrieren. Er erklärt, dass die Spielsucht nicht von der Hand zu weisen ist, es allerdings von Medien und Gesellschaft zu einer drastischen Überbewertung des Phänomens kommt.

So wirklich spannend und für mich interessant ist das Buch erst ab dem fünften Kapitel geworden. In “Sport, Spiel, Spannung” geht es um die sportliche Komponente des Spieles und seine Faszination. Der Medienwissenschaftlicher erklärt, dass nur im Sport ein harter Wettbewerb und Sieger gesellschaftlich anerkannt sind, während es in vielen anderen Bereichen nur darum geht, niemanden zurückzulassen (Schule), erfolgreich als Team zu agieren (Beruf) und sozial gerecht (Gesellschaft) unterwegs zu sein.

Anschließend geht es um einen Spiele-Zweig, der immer mehr an Bedeutung gewinnt: “Wir tauchen in den Bildschirm ein” thematisiert das weite Feld der Computer- und Videospiele, die traditionellen Spielen dank virtueller Vernetzung und immer größerer Realitätsnähe immer stärker Konkurrenz machen. Die Erkenntnis, dass Computerspiele des Entscheiden und den Umgang mit komplexen Systemen trainieren, setzt sich erst allmählich in den Köpfen der Menschen durch und wird akzeptiert.

Außerdem geht es in diesem Abschnitt um das Fernsehen mit seinen neuen Sende-Formaten. Big Brother und das Dschungelcamp sind die besten Beispiele für Reality TV – Formate, und auch Berlin Tag & Nacht gilt als Blaupause der Scripted Reality. Nicht zu vergessen Bauer sucht Frau und die unzähligen Casting-Shows, die neben dem Voyeurismus und Exhibitionismus der Akteure auch die neue Vokabel des Fremdschämens etabliert haben.

“Das Spiel bricht in die Wirklichkeit ein”, weiß Bolz und behandelt im letzten Kapitel die Gamification, die Verwandlung von alltäglichen Prozessen in Spiele. Damit beendet der Wissenschaftler sein Buch Wer nicht spielt, ist krank: Warum Fußball, Glücksspiel und Social Games lebenswichtig für uns sind, um abschließend noch das elfte Gebot zum Besten zu geben.

Es lautet: Du sollst spielen!

Das Spektrum der Krankheiten von Vorständen, Bereichs- und Abteilungsleiter reicht dabei von A wie Alphatier-Tollwut über F wie Feuilletonoia sowie I wie Info-Inkontinenz bis hin zu Z wie Zampanitis.

Klaus Schuster verspricht in Manager-Krankheiten: Von A wie Alphatier-Tollwut bis Z wie Zampanitis Heilung gegen die lästigen, teilweise chronischen Erkrankungen.

Neben den oben genannten Krankheitsbildern stellt der ehemalige Vorstand auch brisante Diagnosen wie die Verantwortungsdiffusion, die Subscriptio praecox und das Osterhasen-Syndrom und unterzieht diesen Krankheiten nicht nur eine ausführliche Untersuchung, sondern bietet auch gleich die wirksame Behandlung an.

Sein Tätigkeitsfeld reicht dabei von der Diagnostik über Beispiele aus dem Berufsleben bis hin zur Therapie. Seine Patienten kommen überwiegend aus dem mittleren und hohen Management, doch die Therapie kann auch für den privaten Gebrauch durchaus Anwendung finden.

Bei allem Humor und bei allen sprachlichen Spielereien, die Klaus Schuster gern anwendet: das Buch aus dem Redline Verlag ist alles andere als eine Satire oder eine Büro-Comedy.

Seine medizinischen Befunde trägt der Management-Coach zwar mit einem Augenzwinkern vor, doch seine Botschaften sind genauso klar wie einprägsam: Manager, hört auf mit den Spielchen! Stoppt eure Profilneurosen. Beendet die Macht- und Status-Demonstrationen.

Und kümmert euch um das, was eure Aufgabe ist: erledigt euren Job und macht das, wofür ihr bezahlt werdet: den Wert des Unternehmens steigern.

Allerdings nicht um jeden (gesundheitlichen, moralischen und auch monetären!) Preis. Und auch nicht ohne Rücksicht auf Verlust. Stattdessen mit Weitsicht handeln, wertschätzend im Umgang und auch immer die Balance zwischen Arbeit, Familie und Freizeit im Blick haben.

Der Autor beschäftigt sich aber nicht nur als kritisierender und therapierender Verbal-Mediziner. Klaus Schuster liefert in Manager-Krankheiten: Von A wie Alphatier-Tollwut bis Z wie Zampanitis viele Anhaltspunkte zur persönlichen Reflexion. Er stellt Bewährtes in Frage und liefert neue Impulse, um Probleme und Fragestellungen unter einem ganz anderen Blickwinkel anzugehen.

Doch die wenigsten davon – auch meine eigenen! – sind mir als unterhaltsam und wirksam in Erinnerung geblieben. Stattdessen fallen mir Schlagworte wie vollgepackte Folien, PowerPoint-Disco, too much information und langweiliges Vortragen ein, wenn ich an die teilweise einschläfernden Darbietungen zurückdenke.

Martin Dall zeigt mit Sicher präsentieren: Wirksam vortragen, dass Präsentationen alles andere als langweilig und frustrierend für die Zuhörer sein müssen. Er stellt Werkzeuge für Präsentatoren vor und gibt praktische Anleitungen an die Hand, die sich sowohl an Einsteiger als auch Profis richten.

Kürzlich ist die überarbeitete Neuauflage des erfolgreichen Standardwerkes mit aktualisierten Checklisten und Grafiken im Redline Verlag erschienen. Auf knapp 400 Seiten behandelt der Autor die sieben Erfolgsfaktoren für eine wirksame und nachhaltige Präsentation.

Angefangen von der Vorbereitung inklusive Zielsetzung und Zielgruppenanalyse geht es über den Aufbau der Präsentation zur Dramaturgie des Vortrages. Im Anschluss beschäftigt sich Dall mit der gekonnten Visualisierung des Inhaltes in Form von Bildern und gibt Ratschläge zum Design.

Die letzten beiden Kapitel beschäftigen sich mit dem persönlichen Auftritt und der Interaktion mit dem Publikum – im Übrigen ein Aspekt, der bei vielen Präsentationen für meinen Geschmack viel zu kurz kommt. Den Abschluss findet das Buch mit Literaturempfehlungen zur Vertiefung des vielfältigen Themas.

Zu Anfang macht Martin Dall deutlich, dass die Verteufelung von PowerPoint, Keynote und Prezi alles andere als gerechtfertigt ist. Denn die Software ist nur das Werkzeug und das Hilfsmittel des Vortragenden. Es liegt an ihm, dieses Werkzeug effizient und kurzweilig und ansprechend einzusetzen.

Die Vermittlung der Inhalte in dem Buch ist dabei genauso unterhaltsam und kurzweilig wie die künftigen Präsentationen des Lesers sein sollen.

Schritt für Schritt werden die Erfolgsfaktoren erläutert und mit Tipps und Tricks garniert. Zahlreiche Beispiele aus der Praxis des Fachbuch-Autors untermauern die Theorie und werden von geeigneten Hilfsmitteln und Werkzeugen flankiert.

Martin Dall geht außerdem auf Stolperfallen, Missgeschicke und Risiken ein, die dem Präsentierenden über den Weg laufen können und gibt Ratschläge zu deren Vermeidung.

Ganz besonders wertvoll waren für mich in Sicher präsentieren: Wirksam vortragen die Kapitel 6 und 7. Denn sowohl in “Der überzeugende persönliche Auftritt” als auch bei “Interaktion schafft Kontakt zum Publikum” geht der Trainer auf das ein, was den Redner ausmacht: Persönlichkeit.

Und auf diesem Feld kann jeder von uns, unabhängig vom Kenntnis- und Wissensstand, immer noch ein kleines bisschen besser werden. Die Hinweise und Anregungen auf diesen Seiten sind besonders hilfreich für mich gewesen und haben mir zahlreiche Anhaltspunkte geboten, meine eigene Leistung zu reflektieren und anzupassen.

Mit einfachen Skizzen können Dialoge, Ideen, Probleme und komplexe Sachverhalte in Echtzeit visualisiert werden. Und mit UZMO – Denken mit dem Stift von Martin Haussmann gibt es jetzt den ersten umfassenden Praxisratgeber für Visual Facilitating im deutschen Sprachraum.

Das erste Kapitel führt grundsätzlich in das Thema ein und beschäftigt sich mit dem Was und Wofür der Visualisierung.  Im zweiten Kapitel folgt anschließend das Wie. Haussmann erklärt Visualisierungstechniken wie bikablo, die ohne zeichnerisches Talent erlernt werden können.

Im Visualisierungskompass des dritten Kapitels geht es ans Eingemachte. Unter dem Motto “Vom Content zum Design” wird der Inhalt visuell veredelt und Komplexität in Bildlandschaften übersetzt.

Kapitel 4 behandelt das visuelle Präsentieren. Dabei geht es nicht nur um das Bemalen von Flipcharts, sondern auch um die Art des Vortrages vor Publikum und die Anwendung von Wissenslandkarten. Das noch weitestgehend unbekannte Sketchnoting und Graphic Recording wird im fünften Kapitel beleuchtet.

Den Abschluss des Buches aus dem Redline Verlag bildet das Visual Facilitating, auch bekannt als visuelle Prozessbegleitung. Martin Haussmann führt in die Königsdisziplin ein, deren Techniken und Methoden helfen, Lösungsfindungsprozesse visuell zu unterstützen.

Schon beim Format des Buches aus dem Redline Verlag wird deutlich, dass es sich um kein herkömmliches Buch handelt. Das querformatige Werk sprudelt vor bunten Skizzen und Figuren über, die den Inhalt gekonnt visualisieren und in Szene setzen.

Schritt für Schritt führt der Autor in die Thematik ein und nimmt den Leser und künftigen Zeichner an die Hand. Die Beschreibungen von Grundformen, Grafikelementen und Piktogrammen sind immer detailliert und verständlich und regen zum Nachmachen und Ausprobieren an.

Ich bin zeichnerisch ein absoluter Anfänger und habe schon zu Kindergarten- und Grundschulzeiten wirklich schlecht gemalt. Mit UZMO – Denken mit dem Stift: Visuell präsentieren, dokumentieren und erkunden habe ich erfahren können, dass selbst talentfreie Menschen und vermeintlich Unkreative wie ich sehr wohl visualisierend tätig werden können.

Martin Haussmann gelingt es, die Grundlagen und Techniken zum visuellen Präsentieren und Dokumentieren auf eine unterhaltsame, anschauliche und kurzweilige Art zu vermitteln, die nie langweilig wird und es trotzdem nicht an Tiefe mangeln lässt.

Video: UZMO – Denken mit dem Stift

Die wenigsten Kunden von Amazon können sich vorstellen, dass der digitale Gemischtwarenhandel zu Beginn seiner Gründung im Herbst 1994 ausschließlich Bücher im Sortiment hatte. Nach und nach nahm Gründer Jeff Bezos neue Warengruppen in die Angebotspalette auf. Nach der Literatur kamen die Tonträger auf CD und die Filme auf DVD hinzu. Anschließend folgten Meilensteine wie der Amazon Marketplace, die Akquise eines Schuh-Anbieters und die Bereitstellung von Datenspeichern in der Cloud.

Richard L. Brandt, Journalist und Korrespondent aus San Franciso, skizziert in seinem Buch Ein Klick: Der Aufstieg von Amazon und Jeff Bezos die Lebensgeschichte des Unternehmenslenkers von der Kindheit in Albuquerque, New Mexico bis heute als Chef eines der bekanntesten Web-Unternehmen.

Der Schwerpunkt des Buches liegt dabei selbstverständlich weniger auf der persönlichen Geschichte Bezos, sondern vielmehr auf der wirtschaftlichen Historie des Startups, das sich von der Garagen-Firma zum Marktführer im Online-Handel für Bücher, Musik und Filme entwickelt und maßgebliche Innovationen im Internet entwickelt hat.

Das im Redline Verlag erschienene Buch fokussiert sich primär auf die Entwicklung des Unternehmens Amazon und seiner zahlreichen Dienste, die Ende der neunziger Jahre und Anfang des neuen Jahrtausend akquiriert worden sind. Der Mensch Bezos und seine Persönlichkeit kommt für meinen Geschmack auf den knapp 170 Seiten zu kurz. Das gilt auch für die kritischen Stimmen, die Amazon bekanntlich nicht erst seit der Berichterstattung in der ARD (Stichwort: Arbeitsbedingungen der (Leih-)Arbeitnehmer) entgegenschlagen.

Der Autor schildert die Entwicklung des Unternehmens und der Person Jeff Bezos in kurzweiligen Worten. Allerdings speisen sich seine Informationen nicht aus Primärquellen, sondern stammen ausschließlich aus Sekundärquellen wie Zeitungsartikeln, Reden des Protagonisten und Interviews in Wirtschaftsmagazinen.

Alle Facetten des Leben und Arbeiten im Büro werden beleuchtet. Die Leser erhalten interessante Einblicke in das Deuten von Fotos von Stellenanzeigen (sehr amüsant!) und in das Interpretieren von Abbildungen vom Kantinenessen (nicht auf leeren Magen lesen!). Außerdem geht es um Chef-Sprech (wie verbreite ich schlechte Nachrichten am besten verpackt?), zahlreiche Top 10-Listen (10 Argumente, falls sie sich beim Vorstellungsgespräch für den falschen Dresscode entschieden haben) und Vorgesetzen-Vergleiche á la “Welcher Filmtyp ist ihr Boss?”.

Die sozialen Medien haben es auch in das Büchlein geschafft. Facebook-Statusmitteilungen sind genauso mit von der Partie wie Kluges von Twitter (inklusive Angabe der Urheberschaft, was ja nicht unbedingt eine Selbstverständlichkeit ist, wie die letzten Wochen gezeigt haben). Viele dieser Sprüche, Listen und Texte sind neu; bei manchen Dialogen und Schnipseln konnte ich mich allerdings nicht des Eindrucks erwehren, den Inhalt bereits aus einer Ketten-E-Mail im Büro oder einem Comedy-Beitrag im Fernsehen oder Radio gehört zu haben.

Mein Fazit

Das Buch Chefs – Aufzucht, Haltung und Pflege macht Spaß und ist eine kurzweilige Lektüre. Schade, dass das Niveau der Texte und Sprüche von “total genial” über “geht so” bis “Stammtisch” schwankt. Humor ist zwar prinzipiell eine subjektive Angelegenheit, aber die Bandbreite des abgelieferten Humors ist doch weit gestreut.

Sehr gelungen ist der Abschnitt über die Chef-Typen, aufgeteilt nach männlichen und weiblichen Vorgesetzten. Ich habe mich nicht nur einmal beim lauthals Lachen erwischt, denn die Beschreibungen des Vorgesetzen und der Chefin sind einfach nur köstlich und genauso präzise wie zutreffend. Zu fast jedem Typus ist mir ein entsprechendes Pendant aus meinem Berufsalltag eingefallen. Verrückt, oder?

Er möchte auf knapp 200 Seiten unter Beweis stellen, dass Spaßbremsen im Beruf gelöst und Anspannungen im Management vermieden werden. Denn Schuster behauptet: Spaß bringt Spitzenleistung – dieser provokanten These folgend muss Management nicht steif und unlustig sein. Nur mit Spaß und Freude an der Tätigkeit stellt sich der Erfolg ein. Und nicht umgekehrt.

Schon im Vorwort verspricht Schuster, dass dem Leser nach der Lektüre des Buches der Job genauso viel Spaß macht wie sein Hobby. Ob er Recht behalten wird? Es folgen sieben Kapitel mit provokanten Überschriften (“Feuer’ deinen Boss”, “Du musst aufs Titelbild vom Playboy!” und “Knutsch den Chef!”),  die den Rahmen des Management-Ratgebers bilden. Wobei diese Bezeichnung schon irreführend ist.

Denn Klaus Schusters Bücher sind anders als die herkömmliche Management-Literatur für Führungskräfte. Der Berater schreibt niemals trockene Endlos-Sätze, sondern beeindruckt mit einer lebendigen, kurzweiligen Sprache, die zum (Weiter-) Lesen anregt und den Leser in seinen Bann zieht. So gelingt es ihm spielerisch, nicht nur zu unterhalten, sondern auch Wissen in kompakter Form zu vermitteln, ohne Langeweile aufkommen zu lassen.

Schon im ersten Kapitel serviert der Autor die ersten Spaß-Macher. Weil Fremdbestimmung eine Spaß-Bremse ist, müssen diese Bremsen erkannt und analysiert werden. Und das geht am besten mit einem Gespräch mit einem geeigneten Gesprächspartner, um sich Handlungsfreiheiten zu verschaffen. Auch die sogenannten Bullshit-Jobs sind Spaß-Bremsen und sind zu bekämpfen. Denn: Spaß braucht Mut. Mut, sich auch einmal etwas zu trauen.

Das zweite Kapitel befasst sich mit dem Erfolg. Nur wer sich auf den Erfolg fokussiert, wird erfolgreich sein. Und nicht derjenige, der sich unnötig ablenken und von beiläufigen Erfolgen blenden lässt. Genauso wichtig ist es, die persönliche Erfolgsdefinition seiner Angestellten zu kennen. Denn nur so können Höchstleistung möglich sein. Und die Frage nach der Eigenmotivation stellt sich der Emotional Leader erst gar nicht: er motiviert sich durch sein Erfolgsstreben und mit Freude bei der Arbeit.

Der falsche Spaß wird im dritten Kapitel behandelt. Es geht um die Verlockungen des Sex im Arbeitsleben, um Betrügereien zu Lasten des Unternehmens und um Korruption. Nur schwache Manager lassen sich auf dieses Spiel mit dem Feuer ein. Denn wer einmal mit seinen Fehltritten aufgeflogen ist, hat beruflich düstere Aussichten.

Kapitel vier behandelt das Wichtigste im Business: das Vertrauen. Denn Vertrauen ist die Grundlage für Erfolg – und nicht umgekehrt. Und das passt wunderbar zu einer meiner selbst kreierten Lebensweisheiten:

Vertrauen kann man nur einmal missbrauchen

Insbesondere gilt das für Veränderungsprozesse: je größer das Vertrauen in die Führungskraft, desto schneller lässt sich Change initiieren. Denn: Vertrauen schafft Vertrauen. Und Vertrauen (schenken) schafft Supermotivation.

Im fünften Kapitel geht es um die Gabe, sich vor seine Mitarbeiter zu stellen und ihnen Aufmerksamkeit zu schenken – gleiches gilt übrigens auch und besonders für die Kunden. Denn beides sind die größten Spaß-Faktoren überhaupt. Der Abschnitt stellt zudem am Ende eine der essenziellen Fragen des Buches: bin ich ein Mensch, in dessen Nähe andere Menschen Spaß an ihrer Leistung haben können?

Kapitel 6 öffnet den eigenen Horizont in Bezug auf die Kundenbeziehung. Denn nicht nur der “echte” Kunde im Außenverhältnis ist wichtig. Auch im eigenen Haus bin ich (interner) Kunde und Dienstleister und Verkäufer. Und das gilt übrigens nicht nur für den Job: auch die Ehefrau und die Kinder sind im übertragenen Sinn meine Kunden. Ein komischer Gedanke? Nur auf den ersten Blick. Und: ehrlich bekundestes Interesse wirkt besser als jede Art von Incentives.

Das letzte Kapitel bricht eine Lanze für den Job als Führungskraft “Ein Führungsjob macht Riesenfreude”, konstatiert Klaus Schuster. Doch das Wichtigste darf nicht vergessen werden: es darf nicht übertrieben werden. Eine ausgewogene Work-Life-Balance schützt vor Burn Out. “In einem kranken System muss man manchmal krank denken, um gesund zu bleiben.” – dieser Spruch ist mir am besten haften geblieben.

Jedes Kapitel schließt mit einer Zusammenfassung ab, in der die wichtigsten Erkenntnisse zusammengefasst werden. Der Begriff der

Emotional Leadership

zieht sich quer durch das gesamte Buch und belegt, wie wichtig diese Fähigkeit dem Autor ist. Den Emotional Leader zeichnet die Fähigkeit der Selbstführung und des Selbstmanagements aus. Er ist voller intrinsischer Motivation. Er hat Spaß an der Arbeit und damit Erfolg. Vertrauen ist die Kernkompetenz des Emotional Leaders in der Kommunikation mit anderen Menschen. Vertrauen führt und Vertrauen bindet Kunden.

Nach sieben Kapiteln hat Klaus Schuster nicht weniger als 77 Spaß-Macher zusammengetragen, denen ich mal mehr, mal weniger zustimme. Doch wichtiger als die Zustimmung zu den einzelnen Spaß-Machern ist die bewusste Auseinandersetzung mit ihnen. Denn selten zuvor habe ich mich so intensiv mit den erläuterten Sachverhalten und Fragestellungen auseinandergesetzt.

Mein Fazit

Erneut ist Klaus Schuster mit “Keinen Bock mehr” ein lesenswerter und kurzweiliger (Management-) Ratgeber gelungen. Insbesondere seine schillernde sprachliche Schreibkunst macht das Lesen zu einem wahren Vergnügen. Angereichert mit unzähligen Beispielen aus der Praxis ist der Lese-Spaß (sic!) ein ständiger Begleiter.

Die vermittelten Inhalte sind für mich teilweise keine neuen Erkenntnisse gewesen. Doch mit vielen Aspekten eröffnete mir Schuster ganz neue Blickwinkel auf meine Führung und mein Führungsverhalten. Dieser Perspektivenwechsel ist nicht nur enorm hilfreich, sondern auch sehr lehrreich in Sachen Selbsterkenntnis.