Bis zum vergangenen Sommer 2010 habe ich immer gern die Pizza in der Pizzeria Don Medici bestellt. Der Lieferservice war schnell und zuverlässig, die Preise in Ordnung und – am wichtigsten – die italienischen Teigfladen lecker und üppig belegt. Bis zum vergangenen Sommer, als mir der Appetit vergangen ist.

Schuld war “Analog-Knoblauch”, der bei meiner bis dato letzten Bestellung bei Don Medici auf der Pizza verteilt worden ist. Also kein klassischer frisch ausgepresster Knoblauch, der leicht ölig die Pizza verfeinert, sondern eine weiße, “mayonaisige” Paste, die dem Geruch nach entfernt an Knoblauch erinnert. Zu allem Übel waren die runden Teigfladen überwiegend schwarz gebrannt, so dass das Pizza essen alles war – nur kein Genuss.

Nun musste ein neuer Pizzabäcker her, der die Lücke schließen sollte. Am vergangenen Samstag probierten wir deshalb die Pizzeria Calabria Auf den Kempen in Kleinenbroich aus. Ich habe gegen 18 Uhr telefonisch drei Pizzen bestellt, die laut Auskunft innerhalb von dreißig Minuten geliefert werden sollten.

Mit etwas Verspätung klingelte es vierzig Minuten nach der Bestellung an der Haustür und der Pizzabote überbrachte mir drei heiß-dampfende Pappschachteln, die unverkennbar nach Knoblauch dufteten und im Schnitt übrigens sieben Euro für die “normale” Größe je Pizza gekostet haben. Als kostenlose Zugabe brachte der junge Mann auch noch eine Flasche “Schädel-Lambrusco” mit, die ich gern zur Verfeinerung von Speisen beim Kochen verwende.

Nachdem der olfaktorische Test der Köstlichkeiten aus dem Ofen bestanden war, gefielen die drei Pizzen auch im optischen Test: der Käse war leicht zerlaufen, der Teig sah knusprig und unverbrannt aus und auch der Beleg war punktgenau fertig geworden. Und die positiven Eindrücke setzten sich auch im Geschmackstest fort. Der Beleg bei allen drei Gerichten war üppig und lecker. Somit stand schnell fest: wir haben einen neuen Lieblings-Pizzabäcker!

Pizza Spinaci, Pizza Milano und Pizza Mamamia

Noch ein Wort zu der Speisekarte. Neben Pizza und Nudelgerichten (Lasagne, Tortellini, Gnocchi, Spaghetthi) finden sich auch diverse Kartoffelaufläufe, Suppen, Fingerfood, Salate und belegte Baguettes auf der umfangreichen Liste wieder. Für jeden Geschmack ist also etwas dabei.

Was ist lieferando?

Ähnlich wie bei der Konkurrenz von lieferheld.de und pizza.de kann über die Homepage bei örtlichen Lieferanten Pizza, Pasta & Co. bestellt werden.

Somit produziert lieferando.de nicht selbst die Speisen, sondern bietet nur die Plattform an, über die die Bestellungen vermittelt werden – vergleichbar mit Marktplätzen wie ebay und Amazon Marketplace, die einzig und allein die Aufgabe haben, Käufer und Verkäufer zusammenzubringen.

Seit heute Nacht ist ein ganz besonders lukratives Angebot bei Groupon erhältlich:

Eine Ersparnis von 67 Prozent hat verständlicherweise nicht wenige Interessierte auf die Seite von Groupon geleitet, die umgehend den Deal abgeschlossen haben.

Was ist Groupon?

Das Kunstwort “Groupon” ist eine Wortschöpfung aus dem englischen Wort für Gruppe (“group”) und dem französischen Wort für Gutschein (“coupon”). Dabei handelt es handelt sich also um nichts anderes als einen einen klassischen Gruppenrabatt, den es beispielsweise seit Jahren in der Versicherungsbranche gibt.

Auf der Website von Groupon ist die Funktionsweise detailliert beschrieben: “Mit Groupon entdeckst Du Deine Stadt jeden Tag ganz neu! Die täglich wechselnden Deals für Restaurants, Freizeit, Wellness, Beauty oder Sport garantieren Spannung, Aufregung und Abwechslung und das bis zu 70% günstiger! Wie wäre es denn zum Beispiel mit einem Wellnesstag im SPA oder einem 4-Gänge-Menü für die Hälfte?

All diese Groupon-Erlebnisse werden nur dann umgesetzt, wenn sich eine Mindestzahl von Käuferinnen und Käufern für den Deal entscheidet. Die reduzierten Preise für die zahlreichen und täglich neuen Angebote sind also nur möglich, wenn genug Leute bei dem Angebot zuschlagen.

Was lief heute schief bei lieferando.de und Groupon?

Das “Möglichst viele müssen an dem Deal teilnehmen”-Prinzip führte heute zum Knockout des Servers bei lieferando.de. Der Deal an sich konnte ohne Probleme bei Groupon gebucht und bezahlt werden – ich habe beispielsweise fünf Gutscheine für zwanzig Euro gekauft.

Aber das Einlösen des Deals beziehungsweise das Überprüfen, ob Lieferando.de auch in meinem Postleitzahlen-Gebiet aktiv ist, führte nur zu diesem Screenshot:

Update 11:05 Uhr: Schnelle Reaktion auf Serverausfall

Nicht mal 25 Minuten nach dem Launch meines Artikels habe ich von lieferando einen Kommentar (siehe unten) zu den Schwierigkeiten erhalten – so läuft Social Media 2011.

Update 2

Um halb acht heute Abend kommentierte Christoph erneut bei mir im Blog und informierte, dass lieferando wieder erreichbar sei.

Ende gut, alles gut!