Es klang also verlockend – und es endete so bitter. Zumindest für mich: das iPad-Angebot war schon deutlich vor 10 Uhr zu ordern und ab 10 Uhr am Montag Morgen gingen die Server von MeinPaket sowas von in die Knie, dass es nicht mehr feierlich war.

Ich weiß nicht, wie viele vergebliche Versuche ich hatte. Entweder kam das Timeout schon bei der Auswahl des Produktes oder beim Ablegen in den Warenkorb. Wenn ich diese beiden Hürden erfolgreich gemeistert hatte, kam der nächste Timeout beim Einloggen in mein Kundenkonto.

Und was macht MeinPaket? Wenig – wenn man von zwei mickrigen Tweets bei Twitter absieht. Kundenbindung sieht anders aus. MeinPaket ist für mich erst einmal erledigt. So werden Kunden vergrault.