Auf amazon.de habe ich beispielsweise per Mitte Dezember nicht weniger als 430 verfasste Rezensionen und stehe damit auf Rang 426 in der Top 500 der Best Of-Amazon-Rezensenten-Liste. Diese Top 500 errechnet sich anscheinend aus dem Anteil der nützlichen Beurteilungen.

Immerhin sind 2.319 von 2.947 Menschen der Meinung, dass meine Rezensionen hilfreich sind, was einer Quote von 79 Prozent entspricht und so schlecht nicht sein kann. Außerdem habe ich entdeckt, dass ich den Badge “100 erste Rezensenten” im Profil stehen habe. Fragt mich aber bitte nicht, was das bedeutet. Ich weiß es nämlich nicht.
Und nicht nur bei amazon.de schreibe ich fleißig meine Beurteilungen,  auch hier im Blog gibt es unzählige Tests von allen möglichen Produkten. Die Abwicklung dieser Tests und Bewertungen verläuft dabei immer nach dem gleichen Schema. Entweder habe ich Produkte von Unternehmen oder zwischengeschalteten Agenturen erhalten oder mir selbst Produkte gekauft und in beiden Fällen anschließend darüber in Blogbeiträgen beziehungsweise Rezensionen auf amazon.de geurteilt.

Bitte löschen Sie ihre Rezension

Kürzlich habe ich ein Produkt zugesendet bekommen, es getestet und meine Meinung nach dem Test in eine Beurteilung münden lassen. Ich war mit dem Artikel nicht zufrieden und es ist für mich eine Selbstverständlichkeit, dies dann auch kundzutun.

Eine kurze Zeit, nachdem ich meine Zwei-Sterne-Beurteilung bei dem Online-Kaufhaus veröffentlicht hatte, bekam ich elektronische Post von einer Angestellten des Hersteller-Unternehmens. Die Dame hat mich allen Ernstes aufgefordert, meinen Text zu löschen. Nähere Gründe, die eine Löschung rechtfertigen würde, nannte die Dame nicht.

Einzig und allein von “Ihre Rezension ist wichtig, aber 2-Sterne haben Einfluss auf den Verkauf” konnte ich lesen. Nun, das ist kein Tatbestand, der nach meinen Maßstäben eine Löschung meines Beitrages rechtfertigt. Insofern habe ich dem Wunsch nicht stattgegeben, sondern nachgefragt, aus welchem Grund ich denn meine Meinung ändern solle. Schließlich habe das getestete Produkt einige Mängel, die für mich nicht akzeptabel sind, und dies habe zu den zwei Sternen geführt.

Auf eine Antwort des Unternehmens warte ich auch heute, mehr als eine Woche später, immer noch. Und es versteht sich von selbst, dass ich die Beurteilung nicht gelöscht habe – weder hier bei mir im Blog noch auf amazon.de.

Nach einem Monat Test habe ich für mich feststellen können, dass die Mitgliedschaft als Premium-Nutzer keinen Mehrwert bietet. Der einzige Vorteil gegenüber der kostenlosen Mitgliedschaft in dem Netzwerk ist das Stalken – denn nur als Premium-Kunde kann ich alle Mitglieder sehen, die sich mein Profil angeschaut haben. Der Nutzwert für mich: gleich null.

Also heißt es für mich: kündigen, bevor sich das kostenlose Angebot in ein teures 3- oder 12-Monats-Angebot für Monatsbeiträge zwischen 7,95 und 6,95 Euro umwandelt. Und weil ich festgestellt habe, dass das Kündigen der Premium-Mitgliedschaft bei XING nicht wirklich selbsterklärend ist, habe ich ein kleines Tutorial gebastelt.

Premium – Mitgliedschaft bei XING kündigen

Der XING-Hilfebreich sollte eigentlich die erste Anlaufstelle sein, wenn es um die Kündigung oder die Anpassung der Mitgliedschaft geht. Doch weit gefehlt. Unter Hilfe > Fragen und Antworten > Die häufigsten Fragen finden sich viele Fragen und Antworten – allerdings hat keine davon etwas mit der Kündigung der Premiummitgliedschaft zu tun:

Erst mit der Eingabe des Stichwortes “Kündigung” im XING-Hilfbereich erscheinen drei Artikel zu dem Thema – und gleich der erste Artikel weist auf “Beendigung der Premium–Mitgliedschaft” hin. Unter Funktionalitäten auf XING > Mein Konto – Bezahlung und Rechnung > Premium-Mitgliedschaft kann die Kündigung initiiert werden.

Beendigung der Premium–Mitgliedschaft

In dem Hinweis heißt es: Sie möchten sich als Premium-Mitglied bei XING abmelden bzw. Ihre Premium-Mitgliedschaft abbestellen?

Bei Ihrer Mitgliedschaft handelt es sich um ein Abonnement, welches sich automatisch um den abgeschlossenen Zeitraum verlängert. Möchten Sie es beenden, können Sie bis 14 Werktage vor Ablauf des abgeschlossenen Zeitraums per Telefon unter Tel.: +49 1805 61 88 88 88*, per E-Mail an de-invoice@xing.com oder über das Kontaktformular kündigen.

Die Kündigung würde zum Ende der Laufzeit der aktuellen Premium-Mitgliedschaft wirksam werden. Danach hätten Sie eine kostenfreie Basis-Mitgliedschaft.

Kündigung über das Kontaktformular

Ich habe mich aus Vereinfachungsgründen zur Kündigung der Premium-Mitgliedschaft über das Kontaktformular entschieden.

Als Thema wird in dem Formular “Rechnung und Mitgliedschaft” und als Betreff “Premium-Mitgliedschaft beenden” ausgewählt. Wer möchte, kann auch noch einen Grund für die Kündigung angeben – dieses Feld ist allerdings nicht vorgeschrieben:

Wenige Sekunden nach Absenden des Formulars habe ich bereits die Eingangsbestätigung, in der es unter anderem heißt

“Eine Kündigung werden wir gerne für Sie durchführen und kommen mit einer Antwort auf Ihr Schreiben auf Sie zurück.  Die Kündigung wird dann zum Ende der Laufzeit der aktuellen Premium/Recruiter-Mitgliedschaft wirksam. Danach hätten Sie eine kostenfreie Basis-Mitgliedschaft. Sollten Sie statt einer Umwandlung eine Löschung wünschen, können und werden wir dies gerne für Sie übernehmen.”

Löschung des XING-Profils

Die Löschung des XING-Profils wird ebenso einfach wie die Änderung der Premium- in eine Basis-Mitgliedschaft abgewickelt:

1. Einloggen bei www.xing.com, weil die Löschung über den untenstehenden Link nur im eingeloggten Zustand funktioniert
2. Dann auf den folgenden Link http://www.xing.com/app/help?op=show;id=185 klicken
3. Man gelangt anschließend auf eine Seite in der Hilfe-Rubrik Rücktritt von der kostenlosen Basis-Mitgliedschaft. Dort auf den angegebenen Cancel-Link klicken
4. Auf der nachfolgenden Seite im linken unteren Bereich auf den Button Weiter klicken
5. Im letzten Schritt wird nach dem Grund für die Löschung gefragt. Nach Eingabe des XING-Passwortes kann dann links unten auf den Button Profil löschen geklickt werden – fertig!

Update 09.01.2017

Seit gestern hat mein auf den Tag genau fünf Jahre alter Beitrag mit der Anleitung zum Löschen des Xing-Profils unerwartet Aufmerksamkeit bekommen.

https://twitter.com/Ostwestf4le/status/818384792223940608

Grund dafür ist unter anderem dieser Beitrag XING wegen News-Herausgeber Roland Tichy unter Druck. Exemplarisch für die Aufregung rund um Xing und Roland Tichy meint Stefan: Ich gehöre nicht mehr zur Zielgruppe von XING.