500 Gäste und zahlreiche Aussteller haben sich in einer erneut ungewöhnlichen Location versammelt. Dieses Mal hieß es: Licht aus, Spot an – Disco! Und zwar in der Discothek Starfish.

https://twitter.com/Ostwestf4le/status/1126026555480772608

Wolfgang Mainz eröffnet den #ihkemd

Gastgeber des e-Marketingdays war in diesem Jahr Wolfgang Mainz, seines Zeichens Aachener IHK-Präsident. Seine Rede streifte zahlreiche Themen, die kleinere und mittlere Unternehmen beschäftigen. Im Schwerpunkt stand unter anderem die Herausforderung stationärer Handel vs. Online-Geschäft und die Digitalisierung, die nachhaltig Prozesse, Strukturen und Personal beeinflussen wird.

https://twitter.com/Ostwestf4le/status/1126033297241452545

Impulsvortrag mit Frank Eilers

Ein Highlight ist jedes Jahr der Impulsvortrag auf dem e-Marketingday. In diesem Jahr konnte Frank Eilers, Arbeitsphilosoph und Experte für die Zukunftsthemen Digitalisierung, Künstliche Intelligenz, Zukunft der Arbeit und Innovation, verpflichtet werden. Eilers tauchte gemeinsam mit dem Auditorium in “Digitalisierung, die Spaß macht”, ein.

https://twitter.com/Ostwestf4le/status/1126037487921565696

Wir leben in der sogeannten VUKA-Welt. Vieles ist heutzutage volatil, unsicher, komplex und ambiguitiv. Was macht VUKA mit uns als Mensch? Dieser Frage ging Eilers auf den Grund. Und beweist, dass die Algorithmen von Netflix und Amazon jetzt bereits wissen, was wir als nächstes tun.

Die Gretchenfrage ist: wie kann ich als Mensch oder auch als Unternehmen, in der VUKA bestehen? Das ist ganz einfach: Es gibt keine Schablone, es gibt stattdessen unzählige Möglichkeiten. Es ist besser zuagieren als zu reagieren, rät der Keynote-Speaker, und empfiehlt das Motto: “Anders ist besser als besser”.

Übrigens: VUKA ist schon bald ein alter Hut. Der nächste heiße Scheiß ist die “Ambidextrous Organization”, auf deutsch nicht weniger sperrig als “Organisationale Ambidextrie” bekannt. Dahinter verbirgt sich grob gesagt nichts anderes als “das Bewährte tun und das Neue ausprobieren”. Es beschreibt die Fähigkeit einer Organisation, gleichzeitig effizient und flexibel zu sein.

Ab in die Workshops und Vorträge

Anschließend konnte aus einem reichhaltigen Angebot an Vorträgen, Workshops und Intensivseminaren gewählt werden.

https://twitter.com/Ostwestf4le/status/1126054351255101440

Als Stammleser von Blogger ABC habe ich mich für den “Workshop 1: Daniela Sprung – Intensivseminar 1 – 60 Minuten für den eigenen Unternehmensblog” entschieden.

Daniela hat ausführlich erklärt, wieso ein Blog nützlich sein kann, obwohl ich bereits eine Webseite für meine Unternehmen habe.  Die Webseite ist statisch, während das Blog dynamisch ist und  einen Dialog anbietet. Sehr angenehm: Daniela Sprung hat keinen Frontalunterricht abgeliefert, sondern das Plenum eingebunden.

Auf den Einwand eines Besuchers “Bloggen ist Arbeit”, entegnete die Bloggerin, dass Schreiben auch Handwerk sei und dies vernünftig geplant auch mit einer gewissen Routine einher gehen kann.

"Sei eine Stimme, kein Echo!"
"Inspiration ist gut, Kopieren doof!"

Botschaften von @bloggerabc beim e-marketingday Rheinland #ihkemd

— Michael Fehr (@fehrnetzt_) May 8, 2019

Auch auf die Frage “Wann bin ich als Blogger erfolgreich?” hatte Daniela eine Antwort. Und stellte die Gegenfrage: “Was macht erfolgreich sein aus?” Die Antwort hängt von den Zielen ab, die mit dem Bloggen verfolgt werden. Das können Leads, Seitenabrufe und vieles mehr sein, die Ziele müssen im Vorfeld definiert werden.

Nach einem intensiven Dialog ging es in die Mittagspause

https://twitter.com/Ostwestf4le/status/1126078678348308480

Das obligatorische Selfie darf nicht fehlen

https://twitter.com/Ostwestf4le/status/1126083806581219332

Nach der Mittagspause ging es ins Intensivseminar 2. Julian Fischer von Facebook hat über das erfolgreiche Managen von Kampagnen auf Instagram und Facebook referiert.

https://twitter.com/Ostwestf4le/status/1126091880230338560

“Mobile first” gilt auch für die Kampagnen auf Insta und Facebook. Pro Tag ist jeder Nutzer täglich fast drei Stunden online. Von dieser Zeit entfällt ein Vorteil auf die Nutzung einer App, die zum FB-Universum gehört. Fischer hatte zahlreiche Tipps und Tricks auf Lager – nur die Regenbogenschrift bekomme ich immer noch nicht hin 😉

Gestärkt von der Kaffeepause begann die dritte und letzte Session. “Es rappelt in der Kiste”, proklamiert Sebastian Schwiering erklärt, ob und wie sich Recht und Marketing im Spannungsfeld von DSGVO, E-Privacy und Urheberrecht vertragen.

https://twitter.com/Ostwestf4le/status/1126117563824578560

Und damit ging ein informativer und kurzweiliger e-Marketingday 2019 zu Ende. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen im nächsten Jahr, wenn Duisburg der Gastgeber der zehnten Auflage ist.

Die bisherigen e-Marketingdays

Hier eine Übersicht meiner bisherigen e-Marketingdays:

Das war der e-Marketingday Rheinland 2018 im Borussia-Park Mönchengladbach

Das war der e-Marketingday Rheinland 2017 in der Flora Köln

Das war der e-Marketingday Rheinland 2016 in Wuppertal

Das war der e-Marketingday 2015 im Cinestar in Düsseldorf

Das war der e-Marketingday 2013 im BorussiaPark Mönchengladbach.

https://twitter.com/Ostwestf4le/status/989040464883011584

Jürgen M. Steinmetz, Hauptgeschäftsführer der IHK Mittlerer Niederrhein, begrüßte 600 Teilnehmer aus dem gesamten Rheinland und konnte damit eine ausverkaufte Veranstaltung melden. Nach den Eröffnungsworten startete der erste Impulsvortrag.

Impulse vom PR-Doktor Kerstin Hoffmann

Die als „PR-Doktor“ bekannte und geschätzte Dr. Kerstin Hoffmann referierte über die Zukunft der digitalen Kommunikation und räumte gleich zu Beginn mit einem Missverständnis auf: „Prognosen zu treffen ist schwierig, besonders wenn sie die Zukunft betreffen.“ Dieses Bonmot gilt insbesondere für die digitale Kommunikation.

Es gibt schließlich große Unterschiede zwischen gefühlter, erfragter und gemessener Wahrheit. Das Stöbern in alten Prognosen macht deutlich, wie oft vermeintliche Experten mit ihren Vorhersagen danebengelegen haben. Deshalb gab es vom PR-Doktor auch keine Visionen über die Zukunft, sondern Anregungen und Hinweise, um aktuelle Sachverhalte und Studien einordnen zu können.

https://twitter.com/Ostwestf4le/status/989059943432163328

Die Content-Flut steigt, es wird immer schwieriger, aus Interessenten Kunden zu machen. Die Frage: wie bleibt man sichtbar, wie schafft man es, relevant zu bleiben? Aus Sicht von Kerstin Hoffmann gilt: Monitore, Smartphone – alles ist nur eine Übergangstechnologie. Die Entwicklung verläuft nicht linear, Plattformen kommen und gehen. Beispiele gefällig?: Storify, flickr, Vero als kurzes Aufflackern der aktuellen Zeit.

Die einzige Konstante bei allen Unwägbarkeiten ist der Faktor Mensch. Der Mensch wird weiterhin relevant sein und sogar an Bedeutung gewinnen. In Verbindung mit relevantem Content und Suchmaschinen-Optimierung ist das die Zukunft. Sichtbarkeit ist nur mit relevanten Inhalten zu erzielen.

Change ist das Programm. Change setzt Ängste frei. Du kannst tolle Konzepte und Strategien aufsetzen, aber die Menschen haben oft erst einmal Angst davor. Damit dies nicht passiert, hat Dr. Kerstin Hoffmann zum Abschluss elf Tipps zur digitalen Kommunikation mitgebracht.

Die erste Sequenz: Google

Nach dem Impulsvortrag ging es in die Workshops und zu den Vorträgen. Ich habe mich für die Google Zukunftswerkstatt mit André Schnäbel von Google Deutschland entschieden.

https://twitter.com/Ostwestf4le/status/989070676584730624

Es ging dabei um die Micro-Moments im Leben, die jeden Tag passieren. Es geht um Probleme, für die eine Lösung gesucht wird.

Schnäbel hat über Trends & Technologien, die Veränderung des Konsumentenverhaltens und natürlich die passenden Lösungen von Google referiert und dabei spannende Fakten erläutert. 150 Mal schauen wir am Tag auf das Smartphone. Wir erleben eine komplett veränderte Mediennutzung und es ist ein komplexes Vorhaben, die Nutzer zu erreichen. Im Jahr 2022 werden 82 Prozent des Datentraffics auf Videos entfallen.

Anhand von Diensten aus der Google Produktpalette (Analytics, Trends, Display Netzwerk und viele mehr) präsentierte der Suchmaschinen-Experte unter anderem den Dollar Shave Club als Case Study:

Die zweite Sequenz: soziale Netzwerke

https://twitter.com/Ostwestf4le/status/989092866654908419

Nach der Mittagspause – in der wir übrigens hervorragend verköstigt worden sind – ging es um soziale Netzwerke. Den Anfang hat Ute Schmeiser mit ihrem Vortrag „So ist die Social Media Macht mit ihnen“ gemacht.

Anhand von Facebook, Instagram und YouTube hat die Marketing-Expertin mit zahlreichen Beispielen aus der Praxis erläutert, wie auch kleine Unternehmen für Aufmerksamkeit sorgen können.

https://twitter.com/Ostwestf4le/status/989108644301148161

Wie zum Beispiel Bäckermeister Max Kugel aus Bonn als Best Practise Beispiel für Facebook und Instagram, die Holzwürmer Schreinerei und 360 Grad Zahn aus Düsseldorf. Alle drei eint ein pfiffiger Auftritt im Netz ohne großen Einsatz von finanziellen Mitteln.

Anschließend hat Ralph Grundmann von Rheinwunder aus Bonn typische Fehler von KMUs beim Werben auf Facebook, Google und Co. analysiert. Und zum Abschluss seines Vortrages Hinweise gegeben, wie diese Fehler erst gar nicht passieren.

https://twitter.com/Ostwestf4le/status/989114841087528961

Den Schlusspunkt setzte Ingo Busch vom medienzentrum Süd und hat den Nutzen von aufwendig produzierten Videos für Social Media erläutert und mit Use Cases garniert. Neben technischen und inhaltlichen Tipps gilt auch hier: Authentizität ist das A und O.

https://twitter.com/Ostwestf4le/status/989120194084855808

Die dritte Sequenz. Facebook und Instagram

Nach einer Kaffeepause ging es in die letzte Runde des Tages.

https://twitter.com/Ostwestf4le/status/989135107746357248

Mareike Zöllner hat uns im Intensiv-Block fit für die digitale Zukunft mit Facebook und Instagram gemacht und Inspiration und Tipps für die Praxis geliefert. Dabei gilt: Videos erhalten die meiste Aufmerksamkeit. Am besten mit nativen Erlebnissen, die visuell ansprechend sind. Und das gilt nicht nur für Videos, sondern auch für GIFs.

Nach 25 Minuten war der Vortrag bereits vorbei – und damit eine Dreiviertelstunde vor dem geplanten Ende. Nicht nur ich bin enttäuscht gewesen:

https://twitter.com/snoopsmaus/status/989141457910067202?s=21

Und dann war da noch…

Impulse von Felix Beilharz und Niklas Plutte zum Abschluss

Zum Abschluss des erneut hervorragend organisierten und mit vielen spannenden Themen angereicherten e-Marketingdays gab es ein Doppel-Feature mit Praktiker Felix Beilharz und Jurist Niklas Plutte.

https://twitter.com/Ostwestf4le/status/989156757082689536

“Online-Marketing im finalen Akt – Der ewige K(r)ampf zwischen Neuigkeiten und aktuellem Recht” war eine spannende Diskussion über Do´s und Don´t im Umfeld von DSGVO und Co. und ein passender Schlusspunkt unter einen ereignisreichen Tag.

https://twitter.com/Ostwestf4le/status/989168715878092801

Nach dem Genuss einer leckeren Stadionbratwurst und einem köstlichen Bolten Alt geht der Blick zum e-Marketingday 2019, der in Aachen seine Zelte aufschlagen wird.

Gemeinsam mit Kerstin, Thomas und Micha ging es vom Niederrhein rheinaufwärts.

https://twitter.com/Ostwestf4le/status/857122350260776960

In diesem Jahr war die IHK Köln der Gastgeber. Ulf Reichardt, Hauptgeschäftsführer der Industrie- und Handelskammer zu Köln in der Flora nahe des Kölner Zoos begrüßte zur siebten Auflage mehr als 600 Gäste.
Reichardt erinnerte in seiner Eröffnungsrede an den ersten e-Marketingday, der vor sechs Jahren in Köln erstmals gestartet ist und seitdem zu einer wahren Erfolgsgeschichte avanciert ist. In diesen sechs Jahren hat sich unsere technologisierte Welt weiter verändert. Die Digitalisierung dringt kontinuierlich in neue berufliche und private Felder vor und ist nicht zu stoppen.
Anschließend ging es weiter mit dem Impulsvortrag, für den in diesem Jahr der bekannte Mentaltrainer Oliver Geisselhart gewonnen werden konnte.

Überleben in der digitalen Welt von morgen

Geisselhart war mit 16 Jahren Deutschlands jüngster Mentaltrainer, ist bekannt aus dem ZDF und mehrfacher Bestseller-Autor zahlreicher Bücher zum Gedächtnistranining.

“Viel trinken ist wichtig für das Gehirn”, eröffnete der Mentalexperte seinen Vortrag an die “Gehirnbenutzer” im Auditorium. Und dabei handelt es sich nicht nur um Wasser, das dem Körper zugeführt werden kann. Satte 0,4 Liter guten trockenen Rotweins dürfen Männer mit einem Gewicht über 80 Kilo trinken. Für Frauen über 60 Kilo gilt die halbe Menge als angemessen. Kein Witz.
Doch wozu brauchen wir eigentlich unser Gehirn im digitalen Zeitalter? Unser Smartphone speichert fast alles für uns. Namen, Telefonnummern, Adressen, Fotos und vieles mehr. Doch das Krankheitsbild Digitale Demenz gibt es wirklich. Der Autor des gleichnamigen Buches Dr. Dr. Manfred Spitzer polarisiert – und seine Ansichten findet auch Geisselhart “zu heavy”, weiß aber auch, dass es mehr als rein digitale Reize braucht.

Alzheimer ist ein Beispiel dafür. Mit entsprechendem Training lässt sich eine Erkrankung an Alzheimer um zehn bis 15 Jahre aufschieben. Dazu muss das Gehirn trainiert werden. Beispielsweise mit dem Lernen einer Fremdsprache – und nicht mit dem oft propagierten Gehirnjogging. Auf seiner Webseite Kopferfolg.de präsentiert der Reder eine Technik, mit der sicher und locker 50 Vokabeln pro Stunde dauerhaft erlernt werden können. Und diese Methode lernte auch sein Publikum kennen.

“Schieb’ das Schaf” für Englisch, “Liebe am O(h)r” für Spanisch, “Kaputt ist der Kopf” für Latein und “Wasch die Kuh” für Französisch, lauten einige Titel der Bücher, das Geisselhart en passant dem Auditorium als “Die Fünf-Minuten-Terrine für die Birne” angedient hat. Als Beleg für seine Methode hat er mit dem Publikum getestet, zwanzig italienische Vokabeln in kürzester Zeit zu lernen und im Gedächtnis zu behalten.
So unterhaltsam diese Methode gewesen ist, so konnte ich mich nicht des Eindrucks erwehren, zeitweise Teilnehmer einer reinen Verkaufsveranstaltung des Mentaltrainers gewesen zu sein.

Wir denken nicht, wir googlen

Es ist ein Problem unserer Zeit: Es wird nicht mehr nachgedacht – wir googlen lieber. Was sich cool anhört, ist verdammt schlecht für den Kopf, ermahnt der Mentaltrainer und fordert zu mehr Denkarbeit mit dem Kopf auf. Und auch Multitasking ist eine Mär.

Facebook auf dem Smartphone, das Internet auf dem Rechner und nebenbei noch telefonieren: Multitasking ist eine Mär und macht alles andere als produktiver. Das gilt übrigens auch für Frauen, die bislang als Königinnen des Multitasking gelten.

Lachen baut Stresshormone ab – auch wenn Erwachsene das als dümmlich empfinden. Auch Bewegung killt Stresshormone, empfiehlt Geisselhart. Und es gilt: Fang’ an, egal wie klein der erste Schritt ist! “Wir brauchen für alles, was wir lernen, Bilder”, fasst Geisselhart zum Ende seines Vortrages zusammen.

Und erklärt dies anhand des Ordnungssystems fürs Gehirn. Dort werden die Zahlen von 0 bis 10 anhand von Symbolen visualisiert. Durch die Verknüpfung von Bildern lassen sich Aufgaben und Listen einfach erinnern.

Namen schnell, einfach und dauerhaft behalten

Namen vergessen? Das kann bald der Vergangenheit angehören – das ist wirklich möglich. Oliver Geisselhart beweist, dass sich Namen schnell, einfach und dauerhaft gemerkt werden können. Auch hier läuft das Ganze über Bilder. Als erstes werden auffällige Merkmale an der Person und im Gesicht beobachtet, der Name deutlich gehört und dann das Personenbild mit einem Namensbild verknüpft.

Und ratet mal, wie ich mir den Namen des Speakers Geisselhart merke?

Weitere Beiträge über den e-Marketingday 2017

Alle künftigen Beiträge über den e-Marketingday 2017 finden sich in Kürze unter dem Schlagwort #emd2017 hier im Blog.

Die dritte Session: Reputationsmanagement

Für die dritte und letzte Session bin ich zwischen zwei Themenblocken gesprungen. Zuerst ging es in dem Themenblock “Basis” um Reputationsmanagement, während der zweite Teil der Session im Block “Trend” zum Realtime Marketing stattgefunden hat.

Christian Scherg referierte über Google My Business und hatte Tipps zur Suchmaschinenoptimierung, dem Linkbuilding und On Page-Verbesserungen im Gepäck. Dabei ging der Experte auch auf das aktuelle BGH-Urteil VI ZR 34/15 vom 1. März 2016 ein. Im Kern geht es bei diesem Urteil um die Frage, ob Bewertungsportale kritische Bewertungen sorgfältiger auf ihre Echtheit prüfen müssen.
Gute Reputation erhält man unter anderem über die Vernetzung vieler sozialer Netzwerke. Dazu zählt neben Google+ auch Twitter und Facebook. Auch die Auto-Vervollständigung von Google lässt sich mit ein wenig Geduld beeinflussen.

Das Fazit vom Dozenten zum Abschluss war eindeutig: Das Bild, das sie heute abgeben, entscheidet morgen, ob sie aus dem Rahmen fallen.

Die dritte Session: Realtime Marketing

Christoph Assmann von Sixt hat seinen Vortrag zum Realtime Marketing mit einem Zitat seines Vorstandsvorsitzenden Erich Sixt begonnen: “Sixt hasst Werbung. Wenn sie langweilig ist.”
Weil das Internet so schnelllebig ist, gilt es, die Aufmerksamkeit der Nutzer zu gewinnen. Das geht über relevante Inhalte mit Hilfe des Realtime Marketings. Dabei wird auf tagesaktuelle Themen Bezug genommen und über die bekannten Social Media-Kanäle verteilt.

Während sich kurzfristige, tagesaktuelle Themen nicht planen lassen, klappt es bei Ereignissen wie 30 Jahre Back to the Future und dem siebten Star Wars-Film sowie der Oscar – Verleihung mit Leonardo di Caprio deutlich besser.

Auch der praktische Nutzen für die Zielgruppe wird gern in den Vordergrund gestellt, wie die Beispiele zur

und ein Instawalk mit der #SixtneetsBMWWelt im Oktober 2015 beweisen.

Im Influencer Marketing arbeitet Sixt mit dem YouTuber Harry G zusammen, der seine Erfahrungen mit dem SUV von BMX zum Besten gegeben hat. Die Belohnung: eine organische Reichweite von 2.440 Prozent.

Auch auf neuen Kanälen spielt Sixt mit und tummelt sich als weiblicher “Abschleppdienst” auf Tinder. Was als PR-Stunt geplant war, hat Sixt 50 Matches pro Stunde auf Tinder eingebracht und war ein PR-Erfolg als First Mover in Deutschland.

Assmann beendete seinen Vortrag mit einem Einblick in die redaktionelle Arbeit bei Sixt mit dem täglichen Media Monitoring, der Team-“Ideendusche” und der Veröffentlichung der Kampagne innerhalb kürzester Zeit.

Abschluss mit dem Rechts-Guru

Der e-Marketingday 2016 wurde mit dem Abschlussvortrag “E-Marketing – Jetzt erst Recht” beendet. Der bekannte Jurist Christian Solmecke, Autor von Recht im Online-Marketing: So schützen Sie sich vor Fallstricken und Abmahnungen, hat auf unterhaltsame und lehrreiche Weise relevante Beispiele aus dem Anwalts-Alltag zum Besten gegeben.

Die Kanzlei WILDE BEUGER SOLMECKE ist auf Twitter und Facebook sowie mit einem Blog im Online-Marketing vertreten. Den größten Mehrwert bietet allerdings YouTube. Jeden Tag gibt es ein dreiminütiges Video zum Thema Recht und neben 69.000 Abonnenten hat der Account mehr als 13 Millionen Aufrufe.
Solmecke referierte über das Persönlichkeits- und Äußerungsrecht, Urheberrecht und Nutzungsrechte. Außerdem gab er Auskunft zu Produktplatzierung und Schleichwerbung sowie viralem Marketing. Als Bonbon gab es auch den Link zu seinem kostenlosen eBook zum Thema Fotorecht, das hier heruntergeladen werden kann.

Der Arbeitsalltag eines Anwalts für Medienrecht ist extrem abwechslungsreich und bunt. Diesen Eindruck vermittelte Solmecke anhand vieler Verfahren, in denen er seine Mandanten vertreten hat. Egal ob es sich bei den Mandanten um Jugendliche, Unternehmen oder klassische Privatpersonen gehandelt hat – die Tatbestände waren genauso abwechslungsreich wie bisweilen bizarr.

Auf Wiedersehen in Köln!

Übrigens: der nächste e-Marketingday findet am 4. April 2017 in Köln statt.

Für die Sessions konnten die Besucher aus vier Themenfeldern wählen: Basis, Trend, Kompakt und Praxis Point.

Die Qual der Wahl stand auf dem Programm – und ich hatte Probleme, mich für ein Thema zu entscheiden, denn viele Inhalte waren extrem spannend und einige Sessions, die mir gefallen hatten, fanden somit parallel statt.

Die erste Session: Storytelling

Ich habe mich in der ersten Session für die Kategorie “Trend (Tipps und Tricks für Fortgeschrittene)” mit den beiden Themen “Storytelling” mit Carlo Matic und “Videoapps im Marketing” mit Jenny Janson entschieden.
Carlo Matic aus Aachen erklärt, dass seit Menschengedenken Geschichten erzählt werden. Und nichts anderes ist Storytelling. Gute Geschichten zeichnen sich auf mehreren Ebenen intensiv aus. Qualitativ hochwertige Geschichten helfen Unternehmen, ihre Produkte an den Mann zu bringen. Storytelling muss nicht nur geschickt verpackte Wörter sein, sondern kann mit Videos durch audiovisuelle Reize angereichert werden und damit ins Langzeitgedächtnis des Kunden zu wandern.

Googles Video “Was ist Lampenfieber” über das Tablet Nexus 7 dient als gutes Beispiel für perfektes Storytelling:

Jede Produkt hat seine Stories – welche davon ist spannend und wie kann sie erzählt werden? Wenn die Geschichte gefunden ist, muss entschieden werden, wie sie erzählt wird. Das kann ein guter Blogpost sein, das kann die Distribution über verschiedene Social Media-Kanäle sein.

Nach der Erstellung des Videocontents geht es um die Auswahl der richtigen Kanäle. Instagram, Vine, Facebook, Google+, Vimeo, YouTube, Periscope und Co. buhlen um die Gunst der Zielgruppe. Das klassische SEO ist tot, meint Matic. Vielmehr handelt es sich um Relevanz, die Viralität ermöglicht.

Ich habe mir das Live-Streaming direkt zu Herzen genommen und mein erstes Facebook Live-Video aufgezeichet, das ich leider (wieso eigentlich?) nicht direkt einbinden kann. Nach einem Klick hier ist das Video sichtbar.

Die erste Session: Video-Apps im Marketing

Jenny Janson hat anschließend Video-Apps im Marketing vorgestellt und verraten, wie man Bäume zum sprechen bringt. Und nicht nur das. Angefangen von der Hardware für Bild und Ton bei der Videoproduktion gibt es auch Tipps für die passenden Applikationen.

Den Takt der Botschaft gibt die Zielgruppe vor. Kurz, knapp, authentisch, effektiv und echt muss die Botschaft sein, ansonsten ist der Konsument nicht bereit, sich mit dem Produkt zu beschäftigen. Videos, die länger als wenige Minuten dauern, verschwinden rasch vom Fokus, weil die Aufmerksamkeitsspanne der Social Media Nutzer nicht groß ist.
Nicht jede Plattform ist für passende Botschaft und die gewünschte Zielgruppe geeignet, weiß Janson und differenziert das Angebot:

• Facebook bietet inzwischen unglaublich viele Möglichkeiten, die passende Zielgruppe anzusprechen.
• Instagram ist die größte Foto- und Videoplattform in Kombination mit fünf Millionen User in Deutschland und 400 Millionen Nutzer weltweit.
• Twitter hat vier Millionen User in Deutschland und 320 Millionen weltweit und ist dank Periscope und Vine auch für Videofreunde interessant und gilt nicht umsonst als “Plattform der Meinungsmacher”.
• Snapchat darf natürlich auch nicht fehlen. Der als “kurz, live und unverfalscht” geschätzte Kanal wird eine große Zukunft vorausgesagt.

Der kurzweilige Vortrag von Jenny Janson, der prägnant und knackig das Thema anschaulich erklärt hat, fand seinen Abschluss in einer Case Study über Laser Tag und das passende Video. Unter Verzicht auf Print war der wenig spektakuläre Clip ein Erfolg bei der relevanten Zielgruppe:

Mittagspause ohne Food Porn

Die Mittagspause kam viel zu schnell, doch es hat sich gelohnt. Der Lachs war lecker, das Gemüse knackig und das Dessert einfach köstlich.

Die passenden Fotos dazu könnt ihr euch vorstellen – denn #foodporn wird dieses Mal nicht gepostet 🙂

Die zweite Session: Wearables und Smartwear

Frisch gestärkt ging es um viertel vor zwei in die zweite Session.

Achim Hepp hat unter dem Motto “Tipps und Trends” nach der Mittagspause das weite Feld der Wearables und Smartwears sowie ihre Beeinflussung des lokalen Handels vorgestellt.
Gadgets wie Smartwatches haben – isoliert betrachtet – aus Hepps Sicht aufgrund des fehlenden Mehrwerts im Vergleich zum Smartphone keine Zukunft. Spannender sind eher Produkte, die beispielsweise am Arm oder anderen Körperteilen – wie beispielsweise im Gesicht a la Google Glass oder als Kontaktlinse – getragen werden und damit das bestehende Repertoire ergänzen. Insbesondere für Einsatzgebiete wie mobile Payment und das stationäre Shopping sind zukünftig vielfältige Möglichkeiten gegeben.

Für mich überraschend und viel zu schnell war der Vortrag von Achim schon nach zwanzig Minuten beendet. Doch anders als andere Dozenten, die ihre Vorträge zeitlich überzogen hatte, war damit ausreichend Zeit für Fragen aus dem Auditorium gegeben. Und das war gut geplant, denn aus dem Publikum gab es zahlreiche Fragen zum Einsatzgebiet der Wearables, der Sicherheit der Gadgets und dem gebotenen Mehrwert.

Die zweite Session: Augmented und Virtual Reality im Onlinemarketing

Roksaneh Krooß stellte anschließend Augmented (AR) und Virtual Reality (VR) im Onlinemarketing vor.
Nach einer Begriffserklärung und Abgrenzung von VR und AR erklärte sie die Einsatzmöglichkeiten von VR im Marketing anhand der Immobilienbranche, im Tourismus und in der Gastronomie. Auch das Publikum kam in den Genuss einer 360 Grad – Aufnahme mit einer Kamera wie der Ricoh THETA S Vollsphärenkamera:

Hier unser #VR #Holo aus der Session "AR und VR im Onlinemarketing" #ihkemd Viel Spaß damit.https://t.co/kbc6vpCzUo pic.twitter.com/10HWrLQbUr

— bitstars (@bitstars) April 15, 2016

Mit Schwung steuerten wir anschließend auf Session 3 und das Ende des e-marketingday 2016 zu.

Nach Niederrhein und Landeshauptstadt ging es In diesem Jahr ins Bergische Land nach Wuppertal. Die Historische Stadthalle war der Veranstaltungsort der sechsten Auflage des beliebten Treffpunkts von Online-Spezialisten und KMUs, der von der IHK Wuppertal-Solingen-Remscheid veranstaltet worden ist.
Wie in den Jahren zuvor haben die Industrie- und Handelskammern im Rheinland ein abwechslungsreiches Programm zusammengestellt, das sich sowohl an Einsteiger als auch Fortgeschrittene richtet. Der bewährte Mix aus Impulsvortrag, Fachvorträgen und Kompaktseminaren konnte auch in diesem Jahr überzeugen.

Und nicht nur ich bin das dritte Mal beim e-Marketingday dabei gewesen, sondern auch die Moderations-Zwillinge Angela Braun und Melanie Bergner, die kurzweilig durch das Programm geführt haben.
Nach der Begrüßung von Thomas Meyer, Präsident der IHK Wuppertal-Solingen-Remscheid, der natürlich auch die Digitalisierung und das digitale Marketing nicht ausgespart hat, gab es einen einstündigen Impulsvortrag von Enzo Vincenzo Prisco über “Die Kraft der Marke”.

Die Kraft der Marke

“Mein Name steht für Sex und Kreativität, aber nicht für Seriosität”, begrüßt der Hochschul-Dozent und Berater für Unternehmen wie em-Eukal das Publikum.

Ohne Internet aufgewachsen und mit dem Gameboy 1.0 durchs Leben gegangen – so lief die Kindheit des Mannes mit dem Faible für Orange, der heute Fan der  Let’s Play-Videos von Gronkh ist: “Diese Videos sind klasse, ich schaue Gronkh zweieinhalb Stunden zu und muss nix machen.”

Anschließend ging es um die emotionale Bindung zur Marke. “Emotionalisiert eure Marke”, fordert Prisco die Gäste in der Historischen Stadthalle auf, “und erzählt eine Geschichte.” Und dabei ist es egal, ob es sich um Industriemesser, Brei für Babys oder Mobiltelefone handelt.

“Du kannst aussehen wie ein Sack Seife, Apple macht dich schöner”, stellt Prisco fest und untermauert seine Argumentation mit Anekdoten aus dem täglichen Leben mit dem iPad Pro. Der inspirirende und zugleich unterhaltsame Vortrag beschäftigt sich auch mit dem Claim.
Der Claim beschreibt den Markenkern eines Unternehmens und Priscos Claim lautet “Design ist alles” und präzisiert dies an den Beispielen Praktiker (“hier spricht der Preis – 20 Prozent auf alles, außer Tiernahrung”), OBI (“wie, wo, was weiß OBI”) und Hornbach (“es gibt immer was zu tun”, “mach’ es zu deinem Projekt”). Während das erste Unternehmen in der Versenkung verschwunden ist, sind die beiden anderen Firmen höchst erfolgreich.

“Wer hat noch nicht sein Essen fotografiert?”, fragt Enzo Vincenzo in die Runde und weiß: “Design ist alles. Denn der Schein trügt nicht. So tolerant wie wir glauben, sind wir nicht.” Es geht um Authentizität, um Follower statt Freunde und um die Marke als Mensch. Wer Grenzen hat und Grenzen zeigt, ist nach Priscos Definition eine Marke, “denn wir werden erkannt an unseren Grenzen.”

“Facebook kostet nichts, aber vielleicht dein Leben”, wirft der Dozent zum Abschluss einen einen nachdenklichen Schatten auf das größte soziale Netzwerk, bevor es mit den Sessions auf dem e-Marketingday 2016 weitergeht.

“Social Media at its best! – Effektive Unternehmenskommunikation im Web 2.0 – mit garantiertem Spaßfaktor” war der Titel der vielversprechenden Sequenz nach der Kaffeepause – und das sollte nicht zuviel versprochen sein. Oliver Haarmann oh! von der oh! Kommunikation berichtete über spannende Ansätze im Kundendialog.

Facebook als das soziale Netzwerk

Der Vortrag begann mit einem Sprung in die Vergangenheit. Damals war das “Gatekeeping” der klassischen Massenmedien monologisch. Inzwischen hat das dialogische Web 2.0, auch bekannt als Internetöffentlichkeit, diese Gatekeeper abgelöst. Hinzu kommt, dass Social Media mit Vine, Pinterest und Instagram noch visueller wird und dank Smartwatches bis an das Handgelenk vorgedrungen ist.

Getragen wird dieser Effekt von mehr 1,4 Milliarden Facebook-Accounts. Und es werden monatlich mehr. Nicht nur Google ist auf der Suche im Internet ganz weit vorn, sondern auch Facebook. Das Riesen-Netzwerk Facebook ist also im Fokus des Vortrages gewesen.

Haarmann berichtete von erfolgreichen Fallbeispielen wie einer Kampagne für den 1. FC Nürnberg. Im Herbst 2012 hatte der FCN auf Facebook knapp 77.000 Fans. Mit neuen Aktivitäten und interaktiven Elementen könnte die Zahl zwei Jahre später auf 280.000 Fans gesteigert werden und liegt heute knapp vor der Marke von 300.000 Fans.

“Reaktion ist die Basis des Erfolgs auf Facebook”, so lautete die Botschaft von Haarmann und erklärte Storytelling als elementaren Erfolgsfaktor für Kampagnen auf Facebook. Gleiches gilt auch für Gewinnspiele auf Facebook als Fan-Gewinnung. Der einstündige Vortrag brachte viele interessante Einblicke in die Welt einer Agentur und zeigte auf, welche Möglichkeiten Firmen haben, um mit ihren Kunden in den Dialog zu treten und Absatzmöglichkeiten zu realisieren.

Top 10 zum Abschluss

Zum Abschluss des Tages fand im Kino 9 eine Top Ten-Aufzählung mit Empfehlungen aus allen Vorträgen der drei Abschnitte statt.

Dies war eine gute Gelegenheit, ein Best Of aller Referenzen zu erhalten und damit auch ein Stück von den Vorträgen mitzubekommen, die wegen der parallel stattfindenden Sequenzen nicht verfolgt werden konnten.

Es war gleichzeitig auch die perfekte Abrundung eines kurzweiligen und informativen e-Marketingdays 2015.

Übrigens: der nächste e-Marketingday findet am 13. April 2016 in Wuppertal statt.

Video: Impressionen vom e-Marketingday Rheinland 2015

Die Sessions waren in drei Segmente aufgeteilt. Die Bausteine Basiswissen und Trendthemen beinhalteten jeweils zwei Vorträge unterschiedlicher Referenten, während sich die Kompaktseminare eine Stunde lang mit einem Thema intensiv beschäftigt haben.

Google Webmaster Tools – verständlich erklärt

Ich hatte mir zu Beginn den Vortrag “SEO Insights: Google Webmaster Tools für Normalsterbliche” mit Markus Baersch von der gandke marketing & software GmbH ausgesucht. Das Seminar fand im etwas kleineren Kino 4 statt. Insbesondere mit Blick auf die bevorstehenden Anpassungen des Suchmaschinen-Giganten Google nach dem Motto “mobile friendly” gilt die Aufmerksamkeit der eigenen (Unternehmens-) Webseite.

Anhand von sechs Stationen stellte der Mönchengladbacher die Möglichkeiten der Google Webmaster Tools und deren Anwendung vor. Gandke hatte zahlreiche Praxistipps zur Sicherheit der Webseite (schädliche Codes und Malware), zur OnPage-Optimierung und kostenlosen Analyse-Tools im Gepäck.

“Was findet Google (nicht)?” ist eine zentrale Frage, die mit den richtigen Reports aus den Webmastertools beantwortet werden kann. Außerdem kann die Anwendung Auskunft über (fehlerhafte) Links und Suchanfragen geben. So lassen sich relevante Keywords identifizieren und optimieren.

Markus Baersch Zusammenfassung lautete: Die Diagnose in Sachen “mobile-Tauglichkeit” ist eindeutig. Der mobile Traffic ist nachhaltung und stark im Vormarsch und darf nicht unberücksichtigt bleiben. Auch Google hat dies erkannt und hat haufenweise blaue Briefe über die Webmaster Tools versendet und die Inhaber der Webseite darauf hingewiesen.

Doch keine Panik: die Webmaster Tools von Google müssen nicht jeden Tag geprüft werden. Dennoch gilt: Mobile ist aktuell das dringliche Thema, das jedes Unternehmen – und auch jeder Blogger – kennen sollte.

Die Reputation im Internet

Nach einer halben Stunde war der plakative und anschauliche Vortrag von Markus Baersch beendet und es ging mit der Reputation im Netz weiter. Der zweite Vortrag mit Roland Ballacchino von der ProPerforma GmbH behandelte Maßnahmen für das Reputationsmanagement .

“Es dauert 20 Jahre, sich eine Reputation zu erwerben, aber nur fünf Minuten, um sie zu zerstören.” Dieses Zitat stammt von Warren Buffett und gibt pointiert wieder, wie wichtig der Aufbau und die Pflege der Reputation im offline und online-Bereich ist.

Nach der Definition des Begriffes Reputation im Internet hat Ballacchino die Bedeutung der Online Reputation erklärt und Maßnahmen zum Rufaufbau und -pflege für die Unternehmen beschrieben.

Während des gesamten Vortrages konnte ich mich des Eindrucks nicht erwehren, dass das Verkaufen der Dienstleistung”Wir schützen Ihre Reputation im Internet” im Vordergrund gestanden hat. ‎

Zeit für die Mittagspause

Bei strahlendem Sonnenschein haben wir die Mittagspause genossen und uns die kleinen Häppchen schmecken lassen.

Bestens versorgt beim #ihkemd #foodporn

Ein von Marc (@ostwestf4le) gepostetes Foto am 15. Apr 2015 um 3:44 Uhr

Natürlich durfte auch das obligatorische Selfie nicht fehlen:

Das obligatorische #Selfie mit @K3SRO @fehrfolgt und @Ostwestf4le beim #ihkemd pic.twitter.com/QTdzhA36PH

— Thomas Mielke (@ThomasMielke) 15. April 2015

Google Deutschland beim e-Marketingday 2015

Nach der Mittagspause ging es um 14 Uhr in der zweiten Session zum Vortrag mit Holger Densborn von Google Germany. Densborn referierte im Kino 6 zum Thema “Google Tools in der Praxis”. Der Name Google hat natürlich diese Sequenz überstrahlt. Der Kinosaal war proppevoll und viele Besucher mussten mit Stehplätzen vorlieb nehmen.

Densborn Aufgabe bei Google Deutschland ist es, gemeinsam mit den KMU Strategien zu entwickeln und online anzuwenden. Denn: das Web ändert alles – Konsumgewohnheiten, Informationssuche und vieles mehr. Die globalen Trends sind unverkennbar und auch Densborn hat auf die steigende Bedeutung der mobilen Internetnutzung hingewiesen. Immer stärker wird sich “mobile first” durchsetzen: das Smartphone ist die Zukunft!

Um weltweit zu wachsen, hat Densborn Tipps für mehr Sichtbarkeit im Netz im Gepäck. Er hat auf das Online-Marketing-ABC und den Online-Marketing-Plan von Google hingewiesen. Google unterstützt außerdem mit Google Trends. Das geänderte Nutzerverhalten wurde anhand der mobilen Nutzung mit dem Smartphone illustriert. Die Zahlen sprechen eine deutliche Sprache.

Auch Web Analytics von Google hilft bei der Antwort auf Fragen wie “Wie werde ich gefunden”, “Woher kommen meine Nutzer” und “Wie wird mein Angebot angenommen”. Dieser Monitoring-Prozess ist ein kontinuierlicher Prozess, deren Analyse wieder und wieder erledigt werden muss.

Nach einer Stunde war der inspirierende Vortrag viel zu schnell beendet. Holger Densborn hat es perfekt verstanden, anstelle komplizierter Erklärungen die Sprache der Nutzer zu sprechen und anschaulich zu vermitteln, wie Google bei der Marktbearbeitung helfen kann.

Der Blogger-Stammtisch

Anschließend haben wir dem Bloggertisch beim e-Marketingday einen Besuch abgestattet. Dort konnte ich auch Stefan aka @hinrinde und Achim aka @achimh begrüßen und mich mit kalten Getränken erfrischen.

Im dritten Teil und letzten Teil meines Berichtes zum e-Marketingday 2015 gehe ich auf die unterschiedlichen Workshops am Nachmittag und den Abschluss ein.

Gemeinsam mit meinem Buddy Michael waren wir um 9 Uhr in Düsseldorf-Heerdt und trafen direkt auf eine der Organisatoren. Tanja hatte alle Hände voll zu tun, nahm sich aber dennoch Zeit für die Begrüßung und einen kleinen Plausch.

Nachdem sich Micha und ich als Teilnehmer am Counter registriert hatten, blieb auch noch Zeit für das obligatorische Selfie und einen Kaffee.

Gute Laune beim e-marketingday 2015 #ihkemd

Ein von Michael Fehr (@fehrknipst) gepostetes Foto am 15. Apr 2015 um 0:12 Uhr

Kurze Zeit später trafen auch Kerstin und Thomas ein und die niederrheinische Blogger-Fraktion beim #ihkemd, so lautete der Hashtag an diesem Tag für Twitter und Instagram sowie Facebook, war komplett.

Noch vor dem offiziellen Beginn hatte ich endlich die Gelegenheit Kristine Honig-Bock persönlich kennenzulernen. Wir waren uns bisher rein virtuell begegnet und konnten und auf dem e-Marketingday über Reiseblogger und Blogger-Relations austauschen.

Die Eröffnung des e-Marketingdays 2015

Nach dem Grußwort von Prof. Dr. Ulrich Lehner, Präsident der Industrie- und Handelskammer Düsseldorf, ging es im Impulsvortrag mit Dr. Hans-Georg Häusel auf eine Reise in das Gehirn der Kunde unter dem Titel “Neuroweb: Was das digitale Marketing von der Hirnforschung lernen kann”.

Das “Betriebssystem Gehirn” ist nicht nur unwahrscheinlich komplex, sondern auch einzigartig. Insbesondere den Emotionssystemen im Gehirn (Schlaf, Nahrung, Sex, Bindung, Fürsorge, Stimulanz, Dominanz, Balance) kommt eine besondere Bedeutung zu. Die drei Elemente Stimulanz, Dominanz und Balance konkurrieren ständig im Gehirn miteinander und beeinflussen Emotionen und Werte. Aber was bedeutet das für das Kaufverhalten des Kunden?

Abhängig von der Gattung der Produkte werden unterschiedliche Motive bedient und angesprochen: Individualitäts-, Status- und Zugehörigkeitsmotiv. Die Marken der Produkte habe eine feste Heimat im emotionalen Gehirn. Autos stehen beispielsweise je nach Marke in unterschiedlichen Arealen. Auch die Psychologie des Geldes wurde vom Schwaben behandelt.

Häusler hat erklärt, wie Lust und Frust das Gehirn beeinflussen und wie sich das Unternehmen dieses Wissen zunutze machen kann. Das limbische System ist der Kern dieser Forschung. Jeder Außenreiz wird durch das limbische System unbewusst in Bezug auf Stimulanz, Dominanz und Balance bewertet und münden in Gefühlen und Kognitionen sowie final im Bewusstsein des Menschen.

Emotionen beeinflussen das Gehirn immens

“Alles, was keine Emotionen auslöst, ist für unser Gehirn wertlos und sinnfrei.” Diese These verdeutlicht die Kette “Rohstoff – Markenartikel – Emotional Boosting” (emotionale Verstärkung). Anhand dieses Beispiels erklärt Häusler anhand des Beispiels Kaffee von dem Rohstoff zu einem Cent pro Tasse über die geröstete Bohne zu sieben Cent pro Tasse bis hin zum Starbucks Kaffee für 3,50 Euro.

Auch die zielgruppengerichtete Ansprache ist in den Fokus gerückt. Je nach emotionalem Mindset (Stimulanz, Dominanz und Mindset) werden unterschiedliche Bedürfnisse angesprochen und wollen von den Unternehmen befriedigt werden. Mit der entsprechenden Typolisierung des Kunden (u.a. Harmoniser, Traditionalisten, Hedonisten und Performer) kann zielgerichtet interagiert werden.‎

In der Vorbereitung auf den Tag habe ich bei dem Thema Neuroweb erst einmal gestutzt. So wirklich sexy und spannend klang das Thema nicht. Hans-Georg Häusel hat es aber perfekt verstanden, den Stoff anschaulich und kurzweilig verpackt zu vermitteln. Der knapp einstündige Vortrag war unheimlich kurzweilig und die Zeit ging viel zu schnell um.

Im zweiten Teil meines Berichtes zum e-Marketingday 2015 gehe ich auf die unterschiedlichen Workshops am Vormittag und Nachmittag ein.

In diesem Jahr ist das Kino CineStar in Düsseldorf‎ – Oberkassel der Schauplatz der etablierten und beliebten Veranstaltung, die jedes Jahr im Frühjahr an ganz besonderen Locations stattfindet.

Schon zum fünften Mal treffen beim e-Marketingday Unternehmen aller Branchen auf Online-Experten, interessante Vorträge und Seminare sowie eine umfassende Begleitausstellung. Im Mittelpunkt stehen die neuesten Online-Trends sowie Infos und Tipps für eine erfolgreiche Strategie im Netz.

Als Keynote-Speaker konnte die IHK Dr. Hans-Georg Häusel gewinnen, der das Thema Marketing aus neurowissenschaftlicher Sicht beleuchten wird.

Ein Blick in die Historie des e-Marketingdays

Bei der Premiere im Jahr 2011 ging es nach Köln in den KölnSky, ehe ein Jahr später rheinabwärts in Bonn das Kameha Grand die Location gewesen ist. Anschließend wurde 2013 in Mönchengladbach Station gemacht, bevor im vergangenen Jahr der Eurogress Aachen Schauplatz des e-Marketingdays gewesen ist.

Für mich ist es in diesem Jahr die zweite Teilnahme. 2013 war ich Gast im Borussia Park Mönchengladbach und durfte unter anderem den damaligen Keynote-Speaker und Buchautor Ibrahim Evsan kennenlernen.

Spannende Vorträge und Themen

Auch in diesem Jahr hat die Industrie- und Handelskammer Rheinland ein genauso abwechslungsreiches wie umfangreiches Themenpaket geschnürt, das für jeden das Richtige im Angebot hat.

Nach einer Einführung von Prof. Dr. Ulrich Lehner, Präsident der IHK Düsseldorf, und dem Impulsvortrag von Dr. Häusel zum Thema “Neuroweb: Was das digitale Marketing von der Hirnforschung lernen kann! ” geht es in medias res. Die Besucher können sich im Cafeteria-Prinzip ihren Interessen entsprechend die Vorträge und Workshops zusammenstellen.

Vormittags gibt es einen Block, am Nachmittag stehen zwei Sequenzen auf dem Programm. Die Blöcke gliedern sich in Themen mit Basiswissen, Trendthemen und Kompaktseminare, die eine Stunde dauern. Die Vielfalt der Themen ist genauso umfangreich wie die Teilnehmer des e-Marketingdays.

Nach der Durchsicht des Programms ist es mir nicht leichtgefallen, die Qual der Wahl zu treffen. Ich interessiere mich insbesondere für diese Vorträge und plane die Teilnahme an folgenden Sessions:

• SEO Insights: Google Webmaster Tools für Normalsterbliche mit Markus Baersch
• Erfolgreiche Maßnahmen für Ihr Reputationsmanagement mit Roland Ballacchino
• Google Tools in der Praxis für Ihren Geschäftserfolg richtig nutzen mit Steffen Kramer
• Social Media at its best! – Effektive Unternehmenskommunikation im Web 2.0 – mit garantiertem Spaßfaktor mit Oliver Haarmann

und bin schon sehr gespannt auf die Vorträge und Workshops.

Trailer zum e-Marketingday 2015 in Düsseldorf