Das Spektrum der Krankheiten von Vorständen, Bereichs- und Abteilungsleiter reicht dabei von A wie Alphatier-Tollwut über F wie Feuilletonoia sowie I wie Info-Inkontinenz bis hin zu Z wie Zampanitis.

Klaus Schuster verspricht in Manager-Krankheiten: Von A wie Alphatier-Tollwut bis Z wie Zampanitis Heilung gegen die lästigen, teilweise chronischen Erkrankungen.

Neben den oben genannten Krankheitsbildern stellt der ehemalige Vorstand auch brisante Diagnosen wie die Verantwortungsdiffusion, die Subscriptio praecox und das Osterhasen-Syndrom und unterzieht diesen Krankheiten nicht nur eine ausführliche Untersuchung, sondern bietet auch gleich die wirksame Behandlung an.

Sein Tätigkeitsfeld reicht dabei von der Diagnostik über Beispiele aus dem Berufsleben bis hin zur Therapie. Seine Patienten kommen überwiegend aus dem mittleren und hohen Management, doch die Therapie kann auch für den privaten Gebrauch durchaus Anwendung finden.

Bei allem Humor und bei allen sprachlichen Spielereien, die Klaus Schuster gern anwendet: das Buch aus dem Redline Verlag ist alles andere als eine Satire oder eine Büro-Comedy.

Seine medizinischen Befunde trägt der Management-Coach zwar mit einem Augenzwinkern vor, doch seine Botschaften sind genauso klar wie einprägsam: Manager, hört auf mit den Spielchen! Stoppt eure Profilneurosen. Beendet die Macht- und Status-Demonstrationen.

Und kümmert euch um das, was eure Aufgabe ist: erledigt euren Job und macht das, wofür ihr bezahlt werdet: den Wert des Unternehmens steigern.

Allerdings nicht um jeden (gesundheitlichen, moralischen und auch monetären!) Preis. Und auch nicht ohne Rücksicht auf Verlust. Stattdessen mit Weitsicht handeln, wertschätzend im Umgang und auch immer die Balance zwischen Arbeit, Familie und Freizeit im Blick haben.

Der Autor beschäftigt sich aber nicht nur als kritisierender und therapierender Verbal-Mediziner. Klaus Schuster liefert in Manager-Krankheiten: Von A wie Alphatier-Tollwut bis Z wie Zampanitis viele Anhaltspunkte zur persönlichen Reflexion. Er stellt Bewährtes in Frage und liefert neue Impulse, um Probleme und Fragestellungen unter einem ganz anderen Blickwinkel anzugehen.

Er möchte auf knapp 200 Seiten unter Beweis stellen, dass Spaßbremsen im Beruf gelöst und Anspannungen im Management vermieden werden. Denn Schuster behauptet: Spaß bringt Spitzenleistung – dieser provokanten These folgend muss Management nicht steif und unlustig sein. Nur mit Spaß und Freude an der Tätigkeit stellt sich der Erfolg ein. Und nicht umgekehrt.

Schon im Vorwort verspricht Schuster, dass dem Leser nach der Lektüre des Buches der Job genauso viel Spaß macht wie sein Hobby. Ob er Recht behalten wird? Es folgen sieben Kapitel mit provokanten Überschriften (“Feuer’ deinen Boss”, “Du musst aufs Titelbild vom Playboy!” und “Knutsch den Chef!”),  die den Rahmen des Management-Ratgebers bilden. Wobei diese Bezeichnung schon irreführend ist.

Denn Klaus Schusters Bücher sind anders als die herkömmliche Management-Literatur für Führungskräfte. Der Berater schreibt niemals trockene Endlos-Sätze, sondern beeindruckt mit einer lebendigen, kurzweiligen Sprache, die zum (Weiter-) Lesen anregt und den Leser in seinen Bann zieht. So gelingt es ihm spielerisch, nicht nur zu unterhalten, sondern auch Wissen in kompakter Form zu vermitteln, ohne Langeweile aufkommen zu lassen.

Schon im ersten Kapitel serviert der Autor die ersten Spaß-Macher. Weil Fremdbestimmung eine Spaß-Bremse ist, müssen diese Bremsen erkannt und analysiert werden. Und das geht am besten mit einem Gespräch mit einem geeigneten Gesprächspartner, um sich Handlungsfreiheiten zu verschaffen. Auch die sogenannten Bullshit-Jobs sind Spaß-Bremsen und sind zu bekämpfen. Denn: Spaß braucht Mut. Mut, sich auch einmal etwas zu trauen.

Das zweite Kapitel befasst sich mit dem Erfolg. Nur wer sich auf den Erfolg fokussiert, wird erfolgreich sein. Und nicht derjenige, der sich unnötig ablenken und von beiläufigen Erfolgen blenden lässt. Genauso wichtig ist es, die persönliche Erfolgsdefinition seiner Angestellten zu kennen. Denn nur so können Höchstleistung möglich sein. Und die Frage nach der Eigenmotivation stellt sich der Emotional Leader erst gar nicht: er motiviert sich durch sein Erfolgsstreben und mit Freude bei der Arbeit.

Der falsche Spaß wird im dritten Kapitel behandelt. Es geht um die Verlockungen des Sex im Arbeitsleben, um Betrügereien zu Lasten des Unternehmens und um Korruption. Nur schwache Manager lassen sich auf dieses Spiel mit dem Feuer ein. Denn wer einmal mit seinen Fehltritten aufgeflogen ist, hat beruflich düstere Aussichten.

Kapitel vier behandelt das Wichtigste im Business: das Vertrauen. Denn Vertrauen ist die Grundlage für Erfolg – und nicht umgekehrt. Und das passt wunderbar zu einer meiner selbst kreierten Lebensweisheiten:

Vertrauen kann man nur einmal missbrauchen

Insbesondere gilt das für Veränderungsprozesse: je größer das Vertrauen in die Führungskraft, desto schneller lässt sich Change initiieren. Denn: Vertrauen schafft Vertrauen. Und Vertrauen (schenken) schafft Supermotivation.

Im fünften Kapitel geht es um die Gabe, sich vor seine Mitarbeiter zu stellen und ihnen Aufmerksamkeit zu schenken – gleiches gilt übrigens auch und besonders für die Kunden. Denn beides sind die größten Spaß-Faktoren überhaupt. Der Abschnitt stellt zudem am Ende eine der essenziellen Fragen des Buches: bin ich ein Mensch, in dessen Nähe andere Menschen Spaß an ihrer Leistung haben können?

Kapitel 6 öffnet den eigenen Horizont in Bezug auf die Kundenbeziehung. Denn nicht nur der “echte” Kunde im Außenverhältnis ist wichtig. Auch im eigenen Haus bin ich (interner) Kunde und Dienstleister und Verkäufer. Und das gilt übrigens nicht nur für den Job: auch die Ehefrau und die Kinder sind im übertragenen Sinn meine Kunden. Ein komischer Gedanke? Nur auf den ersten Blick. Und: ehrlich bekundestes Interesse wirkt besser als jede Art von Incentives.

Das letzte Kapitel bricht eine Lanze für den Job als Führungskraft “Ein Führungsjob macht Riesenfreude”, konstatiert Klaus Schuster. Doch das Wichtigste darf nicht vergessen werden: es darf nicht übertrieben werden. Eine ausgewogene Work-Life-Balance schützt vor Burn Out. “In einem kranken System muss man manchmal krank denken, um gesund zu bleiben.” – dieser Spruch ist mir am besten haften geblieben.

Jedes Kapitel schließt mit einer Zusammenfassung ab, in der die wichtigsten Erkenntnisse zusammengefasst werden. Der Begriff der

Emotional Leadership

zieht sich quer durch das gesamte Buch und belegt, wie wichtig diese Fähigkeit dem Autor ist. Den Emotional Leader zeichnet die Fähigkeit der Selbstführung und des Selbstmanagements aus. Er ist voller intrinsischer Motivation. Er hat Spaß an der Arbeit und damit Erfolg. Vertrauen ist die Kernkompetenz des Emotional Leaders in der Kommunikation mit anderen Menschen. Vertrauen führt und Vertrauen bindet Kunden.

Nach sieben Kapiteln hat Klaus Schuster nicht weniger als 77 Spaß-Macher zusammengetragen, denen ich mal mehr, mal weniger zustimme. Doch wichtiger als die Zustimmung zu den einzelnen Spaß-Machern ist die bewusste Auseinandersetzung mit ihnen. Denn selten zuvor habe ich mich so intensiv mit den erläuterten Sachverhalten und Fragestellungen auseinandergesetzt.

Mein Fazit

Erneut ist Klaus Schuster mit “Keinen Bock mehr” ein lesenswerter und kurzweiliger (Management-) Ratgeber gelungen. Insbesondere seine schillernde sprachliche Schreibkunst macht das Lesen zu einem wahren Vergnügen. Angereichert mit unzähligen Beispielen aus der Praxis ist der Lese-Spaß (sic!) ein ständiger Begleiter.

Die vermittelten Inhalte sind für mich teilweise keine neuen Erkenntnisse gewesen. Doch mit vielen Aspekten eröffnete mir Schuster ganz neue Blickwinkel auf meine Führung und mein Führungsverhalten. Dieser Perspektivenwechsel ist nicht nur enorm hilfreich, sondern auch sehr lehrreich in Sachen Selbsterkenntnis.

Beschäftigte sich sein Erstlingswerk “11 Managementsünden, die Sie vermeiden sollten: Wie Führungskräfte sich um Karriere, Verstand, Ehepartner und Spaß bringen” noch um die Don’ts im Management-Alltag, widmet sich der Coach in seinem zweiten Buch “Der freche Vogel fängt den Wurm” den vielen Facetten der Frechheit im Manageralltag und wie sich diese Frechheit – richtig angewendet – auch auszahlt.

Trauen, trauen, trauen – das “Trau Dich”-Prinzip zieht sich durch die mehr als 200 Seiten des Ratgebers und animiert damit zum zivilen Ungehorsam der Führungskraft. Nach dem Studium aller Kapitel sind es nicht weniger als achtzehn Trau Dich-Botschaften, die – richtig angewendet – das Manager-Leben erheblich erleichtern können.

Angefangen vom ersten Kapitel (“Lass nicht locker! Sei lästig!”) über den befohlenen Ungehorsam (“Vergiss den Vorstand!”) in Kapitel zwei geht es schrittweise weiter auf der “Ich probiere etwas Neues”-Leiter. Dazu gehört auch falsch angewendeter Perfektionismus, der im dritten Kapitel (“Mach’s dir leicht!) das Thema ist.

Klaus Schuster ist der Dale Carnegie der Manager

Dale Carnegie und Klaus Schuster haben auf den ersten Blick wenig gemeinsam. Doch wie der Amerikaner, der im letzten Jahrhundert vermeintlich platten Slogans (“Sorge dich nicht, lebe”) neues Leben eingehaucht hat, versteht es der ehemalige Banker, vermeintlich auf der Hand liegendes zu thematisieren.

Das wird insbesondere in dem vierten Kapitel (“Sei persönlich”) deutlich, in dem vermeintliche Selbstverständlichkeiten im Umgang mit den Angestellten  zusammengetragen werden. Sei es mit dem “Management by walking around” oder der Maxime “nichts Sachliches mehr ohne etwas Persönliches”. Schuster fordert die Manager auf, mehrere Prisen Persönlichkeit in ihr Handeln einzubringen und weniger objektbezogen zu agieren.

Klaus Schuster hat auch mich manipuliert

Und auch ich bin unfreiwillig ein “Opfer” seiner Management-Maxime geworden. Wie in dem Kapitel 4 (“Sei persönlich!”) ist es Klaus Schuster gelungen, mich gründlich und sorgfältig mit seinem Ratgeber zu beschäftigen und die Rezension zu verfassen.

Wie ihm das gelungen ist? Ganz einfach: mit einer persönlichen Widmung in seinem Buch, das er mir als Rezensionsexemplar gesendet hat, und mit einer handsignierten, persönlichen Visitenkarte. So einfach geht’s.

Im sechsten Kapitel fordert er: “Schmeiß den MBA weg!” und kritisiert den “Mist, den Manager lernen”. Dazu zählt auch ZDF – und damit ist nicht das Zweite Deutsche Fernsehen, sondern das Fokussieren auf Zahlen, Daten und Fakten gemeint. Schuster konstatiert, dass zu viele Manager ihren Titel wie einen Schutzschild vor sich hertragen und auf Titel, Krawatte und Anzug setzen, um stärker zu wirken.

Doch dieser Weg ist ein Irrweg. Vielmehr soll doch gelten: wer die Macht hat, braucht sie nicht zu zeigen. Gleiches gilt für die leider immer noch inflationär verwendete Anglizismen und Fachchinesisch, das die wenigsten Angestellten verstehen – weniger ist auch hier mehr und klare und einfache Kommunikation, also Klartext, der Schlüssel zum Erfolg.

Netzwerken – aber richtig

Im siebten und letzten Kapitel singt Schuster das Hohelied auf das Netzwerken (“Verplemper deine Zeit!”) und beweist, wie wertvoll das Kontakte knüpfen ist. Und er erklärt, wo die Zeit für das Netzwerken an anderer Stelle eingespart werden kann: bei nutzlosen Meetings, bei Routinetätigkeiten und anderen wenig sinnstiftenden administrativen Tätigkeiten.

Jedes Kapitel endet mir einer “Auf den Punkt gebracht”-Zusammenfassung, die die wesentlichen Kernaussagen wiederholt. Der große Nutzen des Buches sind die zahlreichen Beispiele aus der Praxis, die Schuster einfließen lässt. Daran wird deutlich, dass der Autor weiß, wovon er schreibt und dass seine Ratschläge und Hinweise wirklich praxiserprobt sind.

Mit dem “Trau-dich!-Assistent” endet das Buch und gibt damit eine kompakte Zusammenfassung des Gelesenen und Gelernten, damit die neuen Impulse in die eigene Managementstrategie eingearbeitet werden kann.

Mein Fazit

“Der freche Vogel fängt den Wurm” hat mich von Beginn an gefesselt – und erst wieder losgelassen, als ich alle 222 Seiten gelesen habe. Dass ich die sieben Kapitel innerhalb eines Tages regelrecht verschlungen habe, lag nicht nur an meinem Urlaub, sondern daran, dass es einfach Spaß gemacht hat, den Ausführungen von Klaus Schuster zu folgen und mir zahlreiche Gedankennotizen zu machen, was ich als Chef verbessern kann.

Das Buch richtet sich weniger an Führungskräfte-Einsteiger, sondern mehr an geübte Führungskräfte, die in diesem Buch viel Neues lernen können und gezielte Ansätze zur Reflektion des eigenen Management-Verhaltens bekommen. Aber auch die Führungs-Frischlinge werden Freude an dem Werk finden, das mehrmals an die “Traute” der Vorgesetzten appelliert.

Doch wie bei so vielen Dingen im Leben ist es auch bei “Der freche Vogel fängt den Wurm“: der Autor kann noch so viele Ratschläge und Hinweise geben – ausprobieren muss es jeder selbst.

Die meisten Fachbücher langweilen mit zeilenlangen Sätzen, sind gespickt mit Fremdwörtern und verschachtelten Diagrammen, deren Nutzen sich dem Leser auch nach dem wiederholten Anschauen nicht erschließt. Arbeitsbücher hingegen überzeugen durch einen hohen Nutzwert und ein wiederholtes Nachschlagen von interessanten Kapiteln.

Ein Buch, das wirklich mehr als einmal zur Hand genommen wird und als regelrechtes Arbeitsbuch und Nachschlagewerk zu verstehen ist, wurde von Klaus Schuster geschrieben und trägt den Titel „11 Managementsünden, die Sie vermeiden sollten“.

Und schon der Untertitel Wie Führungskräfte sich um Karriere, Verstand, Ehepartner und Spaß bringen macht deutlich, dass es sich bei dieser Lektüre keineswegs um das Vermitteln von staubtrockener Theorie handelt – ganz im Gegenteil!

Bereits im Vorwort fragt Klaus Schuster, wieso manche Manager so gut sind. Und räumt umgehend mit einem weit verbreiteten Irrglauben auf: Sie sind nicht so gut, weil sie Spitzenfähigkeiten haben. Es handelt sich um Spitzenmanager, weil sie viel weniger und weniger gravierende Fehler begehen als andere Kollegen.

Auf über 200 Seiten werden in elf Kapiteln die Todsünden des Managements beschrieben. Und weil Manager sich ungern etwas sagen lassen, vermittelt der Autor nicht die „Do´s“, sondern wendet einen rhetorischen Kniff an: indem er sich genüsslich über die Sünden (die „Don´ts“) auslässt, hält er den Führungskräften einen bissig-ironischen Spiegel vor Augen und zeigt, wie es im täglichen Managen der Herausforderungen im Berufsleben besser nicht laufen sollte.

In den elf Lektionen werden die gesamten Facetten des Führungsalltags behandelt. Von der Work-Life-Balance („Arbeiten Sie sich zu Tode!“) über Kommunikation („Erzählen Sie keinem, was Sie vorhaben“ und „Reden Sie Chinesisch“) über Recruiting („Stellen Sie die falschen Leute ein“) bis hin zur Delegation („Machen Sie am besten alles selbst!“). Außerdem geht es um das immer aktuelle Thema Motivation („Demotivieren Sie Ihre Mitarbeiter“), die oft beschworene Emanzipation („Setzen Sie Frauen nur zum Kaffeekochen ein“) sowie um Moral und Ethik („Seien Sie ein gewissenloser Schuft“).

Es war ein regelrechtes Vergnügen, das Buch zu lesen. Prägnante Elemente sind farbig hervorgehoben. Jedes Kapitel endet mit “Das Kapitel auf einen Blick” in einer kurzen Zusammenfassung und einem Alltags-Test, mit dem das eigene Führungsverhalten reflektiert werden kann. Und jedes Kapitel bot mir eine Spielwiese zur Reflexion meines eigenen Führungsverhaltens und hat mir neue Perspektiven eröffnet. Insbesondere die Ausführungen zur Kommunikation, Motivation und Delegation haben mich nachhaltig beeindruckt und bieten mir einen großen Mehrwert.

Weniger gelungen und zum Ende eher zäh habe ich die letzten beiden Kapitel zur Emanzipation („Frauen und Kaffeekochen“) und Moral und Ethik im Beruf („Schuft sein“) empfunden. Die Xenophobie, die unserer Gesellschaft unterstellt wird, konnte ich genauso wenig teilen wie die Statements zur Korruption im Berufsleben, bei denen Klaus Schuster eine Lanze für die Moral bricht, die kein Luxus, sondern der Schlüssel zu einem erfüllten Dasein ist. Das klingt für mich arg konstruiert und mag aber auch daran liegen, dass ich beruflich bislang keine Berührungspunkte mit diesem dunklen Aspekt der Wirtschaft hatte.

Klaus Schuster hat ein kurzweiliges Buch geschrieben, das nach dem Kauf sicherlich nicht nur einmal gelesen wird und dann für alle Zeiten im Bücherschrank  verschwindet. Stattdessen ist es dem Berater und Coach gelungen, Management und Führung von einer ganz anderen Seite zu beleuchten und unter Beweis zu stellen, dass Wirtschaftsliteratur nicht nur aus trockener Theorie bestehen muss.