Die Folge: ich habe den vorderen Teil der Buchstaben- und Zahlenkolonne unwiederbringlich vernichtet. Was kann ich tun, um den Code der iTunes-Karte wiederherzustellen? Wie kann ich an den Code gelangen?

Die Suche in den Weiten des Internets hat ergeben, dass ich mit meinem Problem nicht allein bin und dass es sogar Lösungen für mein Problem gibt.

Also habe ich folgende E-Mail an Apple formuliert und war gespannt auf das Feedback:

Guten Abend,

ich habe heute erstmals eine iTunes-Karte über 25 Euro gekauft und kann nach dem Abkratzen der Beschichtung den Code nicht vollständig lesen.

Am Ende stehen die Zahlen und Ziffern 25YXXX, aber die Ziffer und Zahlen davor sehe ich nicht. Wie kann ich die Karte dennoch aktivieren?

Unter dem Strichcode der Karte steht XXXXXXX95413469 (von mir unkenntlich gemacht) und darunter GCXXXXXXXXXX.

Danke,
Marc Höttemann

Innerhalb von 24 Stunden habe ich eine E-Mail vom Apple – Kundenservice erhalten:

Sehr geehrter Herr Höttemann,

vielen Dank für Ihre Email, mein Name ist Uli Stollmeier und im Namen des iTunes Store freue ich mich Ihnen behilflich sein zu dürfen.

Versuchen Sie bitte diesen Code:   XXXXXXXXXXXXXX (Code von mir geändert)

Ich hoffe ich konnte Ihnen hiermit weiterhelfen und wünsche Ihnen einen angenehmen Tag.

Selbstverständlich bin ich bei weiteren Fragen gerne für Sie da.

Mit freundlichen Grüßen
Uli Stollmeier

http://www.apple.com/support/itunes/ww/

Klasse Service von Apple und Problem gelöst. Meine Lehre: das nächste Mal behutsam rubbeln 😉

Denn im Gegensatz zum Android Market, der überwiegend kostenlose Applikationen bereithält, kosten die Apps in Apples Appstore richtig Geld. Und damit meine ich nicht maximal einen Euro pro App – richtig gute Anwendungen kosten zwischen 3,99 und 7,99 Euro.

Zwar kommt mir zugute, das ich bereits seit einigen Jahren einen iPod touch besitze und die eine oder andere kostenpflichtige App im Rahmen von Gratis-Aktionen kostenfrei erhalten habe. Aber diese Apps sind eher in der Minderheit.

Weil ich aber gute Qualität belohnen will und einige Apps einfach nur genial sind, beuge ich mich zwangsläufig dem monetären Diktat von Steve Jobs. Dabei kam mir aber der Zufall zu Hilfe. Bei Kaiser’s gab es die iTunes-Karte mit 25 Euro Guthaben mit 20 Prozent Rabatt. Prompt habe ich zugeschlagen und meine erste iTunes-Guthabenkarte am 14. April 2011 käuflich erworben.

Und das sind meine ersten kostenpflichtigen Käufe im App Store:

• Reeder (es gibt keinen besseren RSS-Reader)
• Weather Pro (die beste Wetter-App)
• Cut the Rope (meine Kids lieben das Spiel)

Gibt es darüber hinaus weitere Apps, die für mein iPad empfehlenswert sind? Ich freue mich auf Empfehlungen in den Kommentaren.