Kommentare zu: Der Umgang mit kritischen Rezensionen und Produktbewertungen im Blog https://www.ostwestf4le.de/2015/12/27/der-umgang-mit-kritischen-rezensionen-und-produktbewertungen-im-blog/ Das Leben jenseits des Rheins in mehr oder weniger weisen Worten. Sun, 03 Jan 2016 10:04:06 +0000 hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.9.2 Von: moni https://www.ostwestf4le.de/2015/12/27/der-umgang-mit-kritischen-rezensionen-und-produktbewertungen-im-blog/#comment-40526 Sun, 03 Jan 2016 10:04:06 +0000 http://348974.webhosting71.1blu.de/?p=30279#comment-40526 Hallo Marc,
ich finde es besonders interessant, dass hier ganz offen kund getan wurde, dass nur gute bis sehr gute Produktbewertungen erwünscht sind. Gerade eine kritische Meinung zum Produkt ermöglicht es doch potentiellen Kunden selbst zu beurteilen, ob ihn die Negativpunkte stören und ihm die Kaufentscheidung zu überlassen. Ich persönlich lese gerade die eingeschränkten Beurteilungen besonders genau. Nur dann weiß ich, ob das Produkt für mich persönlich geeignet ist.
Leider, leider, wir wissen inzwischen ja, dass Rezensionen, Produktbewertungen etc. sehr gerne “gekauft” werden. Es gibt eben nirgendwo eine 100%ige Sicherheit!

Ich hoffe, Du hattest einen guten Start ins neue Jahr und wünsche Dir für 2016 “Bleib wie Du bist und lass Dir Deine eigene Meinung nicht vergällen”!
Herzlichst
moni

]]> Von: Alex https://www.ostwestf4le.de/2015/12/27/der-umgang-mit-kritischen-rezensionen-und-produktbewertungen-im-blog/#comment-40495 Mon, 28 Dec 2015 13:23:17 +0000 http://348974.webhosting71.1blu.de/?p=30279#comment-40495 Es gibt nur zwei Wege: Entweder man soll es beschreiben, so wie es ist. Denn wenn der Kunde zufrieden ist, super. Und falls nicht, dann sollte man sich die Kritik konstruktiv zu Herzen nehmen und dort ansetzen, wo der Kunde meint, dass man es verbessern könnte. Jedoch zu meckern, wenn einem die Meinung des Kunden nicht passt, geht ja gar nicht. Schade, aber so verliert man eventuelle Kunden und verprellt auch potentiell neue. Aber wer so auftritt, der hat nicht verstanden, dass der Kunde sich wie ein König fühlen sollte. Und das ist hier definitiv nicht der Fall. Daher kann es auf Dauer nicht gut gehen. Aber das werden die dann schon mit der Zeit lernen – entweder wegen Umdenkens, oder weil es einfach zu spät ist.

]]> Von: Susi https://www.ostwestf4le.de/2015/12/27/der-umgang-mit-kritischen-rezensionen-und-produktbewertungen-im-blog/#comment-40490 Mon, 28 Dec 2015 11:22:29 +0000 http://348974.webhosting71.1blu.de/?p=30279#comment-40490 Du solltest aber dazu schreiben, dass du das Produkt kostenlos bekommen hast – sowie es auch auf dem Blog gehört, dass du es kostenlos bekommen hast (haste ja vielleicht) – man tut das, Werbung ist Werbung!!!

Und du solltest auch deine Amazon-Links als diese kennzeichnen – tut man auch!

Soviel dazu ;o)

Und natürlich erwarten die Firmen 5 Sterne, wenn sie kostenlos an die Top-Rezesenten Zeugs verschleudern – Ehrlichkeit? Kommt schon, wer ist denn heute schon noch ehrlich und sagt, dass er … es kostenlos bekommen hat, Geld dafür bekommen hat oder es einfach nicht ausprobiert hat.

Gutes Neues Jahr ;o)

]]> Von: Rainer https://www.ostwestf4le.de/2015/12/27/der-umgang-mit-kritischen-rezensionen-und-produktbewertungen-im-blog/#comment-40431 Sun, 27 Dec 2015 15:03:04 +0000 http://348974.webhosting71.1blu.de/?p=30279#comment-40431 Hallo Marc,

das ist zwar ein verständliches, aber doch nicht zu tolerierendes Geschäftsgebaren. Ich finde, Du solltest konkreter werden, also Ross und Reiter nennen. Denn damit stellt sich dieses Online-Kaufhaus selbst ins Aus.

Gut, dass Du nicht weich geworden oder nachgegeben hast – hätte ich ganz bestimmt auch so gemacht, obwohl ich diesen Fall selbst noch nicht hatte.

Weiter so – und lass Dich nicht einschüchtern!

Rainer (aka “Azon-Profi”)

]]> Von: Susanne https://www.ostwestf4le.de/2015/12/27/der-umgang-mit-kritischen-rezensionen-und-produktbewertungen-im-blog/#comment-40376 Sun, 27 Dec 2015 10:54:29 +0000 http://348974.webhosting71.1blu.de/?p=30279#comment-40376 Als Antwort auf Ostwestf4le.

Es gibt eben viele Testblogs die echt alles testen und alles loben um weitere Produkte umsonst zu bekommen. Darauf spekulieren die Firmen natürlich.
Vermutlich ist eine Nachbesserung viel zu aufwändig, wenn der Verkauf durch die unechten Bewertungen ja trotzdem läuft. Deshalb haben reine Testblogs bei den Lifestyle-Bloggern auch so einen schlechten Ruf, sind aber bei Firmen wohl schwer beliebt.
Liebe Grüße aus der Pfalz!
Susanne

]]> Von: Michl https://www.ostwestf4le.de/2015/12/27/der-umgang-mit-kritischen-rezensionen-und-produktbewertungen-im-blog/#comment-40375 Sun, 27 Dec 2015 10:25:12 +0000 http://348974.webhosting71.1blu.de/?p=30279#comment-40375 Als Antwort auf Ostwestf4le.

Das ist nicht spannend. Das klingt eher nach gekauften Rezensionen.

]]> Von: Ostwestf4le https://www.ostwestf4le.de/2015/12/27/der-umgang-mit-kritischen-rezensionen-und-produktbewertungen-im-blog/#comment-40374 Sun, 27 Dec 2015 09:13:40 +0000 http://348974.webhosting71.1blu.de/?p=30279#comment-40374 Als Antwort auf Marc.

Spannend ist, dass weitere Nutzer das Produkt getestet und sehr, sehr super empfunden haben.

]]> Von: Marc https://www.ostwestf4le.de/2015/12/27/der-umgang-mit-kritischen-rezensionen-und-produktbewertungen-im-blog/#comment-40373 Sun, 27 Dec 2015 09:02:51 +0000 http://348974.webhosting71.1blu.de/?p=30279#comment-40373 Tja, da hat es wohl jemand noch nicht verstanden.
Besser wäre doch in der Mail zu fragen, wie das Produkt verbessert werden können, damit es eine bessere Bewertung gibt. Dann das Produkt zu verbessern, dir eine neue Version zuzusenden und nach deiner Meinung fragen…

Manche schnallen es aber nie und gehen eben unter. Wenn du nicht zufrieden bist, werden sicher auch andere nicht zufrieden sein.

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