Ein Ostwestfale im Rheinland

Das Leben jenseits des Rheins in mehr oder weniger weisen Worten.

Kundenzufriedenheit: Schlecker ahmt 1&1 und Marcel Davis nach

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Viele von Euch kennen Marcel Davis, den Leiter Kundenzufriedenheit von 1&1. Herr Davis und die Service-Inititiative von 1&1 ist derzeit ein heiss diskutiertes Thema.

Heute Morgen überraschte mich eine E-Mail in meinem Posteingang, die ich von Schlecker, dem Groß-Drogeristen erhalten habe. Es scheint mir, dass dort jemand Marcel Davis von 1&1 nachahmen möchte:

Autor: Marc

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